Problèmes Spotify courants et comment les résoudre

Spotify peut être le service de streaming musical le plus populaire dans le monde, avec plus de 200 millions d'abonnés, une interface facile à utiliser, une excellente découverte musicale et une gamme sans cesse croissante de nouvelles fonctionnalités amusantes comme son DJ piloté par l'IA. Mais l'inconvénient de toute cette innovation est qu'il existe une liste plus longue de problèmes et de problèmes Spotify qui peuvent survenir et qui peuvent freiner votre session d'écoute.

Vous avez perdu vos listes de lecture? L'application n'arrête pas de planter? Le son est-il mauvais? Supprimer accidentellement une playlist? Nous avons quelques solutions simples à ces problèmes et à de nombreux autres problèmes Spotify courants dans les paragraphes ci-dessous. Jetez un coup d'œil et voyez quelles solutions résolvent vos problèmes Spotify.

Spotify est-il en panne? Vérifiez Downdetector

La plate-forme de Spotify a tendance à être assez stable, mais elle plante parfois. Si vous pensez que leurs serveurs sont le principal problème, c'est une bonne idée de vous diriger vers Détecteur de descente et voyez s'il y a eu récemment une augmentation du nombre de rapports. Si le problème est du côté de Spotify, la meilleure solution consiste simplement à attendre que le service se remette en ligne.

Il n'y a pas de son Spotify

Donc, vous appuyez sur play en vous attendant à entendre ce riff d'ouverture de De retour en noir et n'a rien obtenu. Huer. Cela peut arriver pour plusieurs raisons. Commencez par les bases !

Étape 1: Vérifiez les curseurs de volume sur Spotify et sur votre appareil pour vous assurer que le volume est augmenté et non coupé.

Étape 2: Vérifiez également les connexions de vos haut-parleurs ou de vos écouteurs. Vérifiez les paramètres de votre appareil et les paramètres de Spotify pour vous assurer que vous êtes connecté aux bonnes sorties audio, comme votre Sonos, écouteurs, ou Haut-parleur Bluetooth.

Étape 3: Sur vos appareils mobiles, vérifiez les paramètres de son de votre appareil pour vous assurer que vous n'avez pas le volume multimédia baissé s'il y a différents curseurs pour, par exemple, les appels téléphoniques et la musique ou vidéo.

Étape 4: Si tout va bien, revérifiez l'application Spotify pour vous assurer qu'elle n'a pas gelé. Essayez de vous déconnecter de l'application et de vous reconnecter pour voir si cela résout les problèmes.

Spotify sonne craquant ou tout simplement mauvais

Parfois, Spotify a des problèmes de lecture crépitante ou saccadée. Voici comment y remédier.

Étape 1: Vérifiez d'abord si votre connexion Internet pourrait avoir des difficultés - les zones avec une mauvaise connexion Wi-Fi, par exemple, pourraient créer une lecture inégale.

Étape 2: Si votre connexion Internet fonctionne correctement, accédez à l'application Spotify. Choisir Plus > Voir, puis vérifiez que Accélération matérielle est allumé. Cela peut souvent résoudre les problèmes de son que vous pourriez avoir.

Étape 3: Enfin, essayez de redémarrer l'appareil que vous utilisez et redémarrez-le pour voir si cela résout le problème. Si l'accélération matérielle est déjà activée, essayez de la désactiver à la place - cela peut causer des problèmes sur les ordinateurs qui n'en ont pas besoin.

J'ai accidentellement supprimé une liste de lecture Spotify

Ne vous inquiétez pas, vos listes de lecture ne sont pas si faciles à effacer. Voici comment les restaurer.

Étape 1: Accédez au site Web de Spotify, connectez-vous à votre compte et, dans le menu déroulant, sélectionnez Aperçu du compte pour accéder à l'aperçu de votre compte.

Étape 2: Sélectionnez l'option de menu qui dit Récupérer des listes de lecture.

Étape 3: Ici, vous verrez une liste des listes de lecture récemment supprimées. Trouvez celui (s) que vous voulez et sélectionnez Restaurer.

Impossible de télécharger des chansons

Avec SpotifyPremium vous avez la possibilité de télécharger des chansons pour les écouter plus tard, même lorsque vous êtes hors ligne, ce qui est idéal pour les vols ou lorsque vous êtes hors réseau. Spotify ne vous permet de télécharger que jusqu'à 10 000 chansons à la fois, donc si vous avez dépassé cela, cela pourrait être votre réponse et vous devrez supprimer certaines choses.

Sauf cela, si vous ne pouvez toujours pas télécharger, essayez ces correctifs.

Étape 1: Essayez d'abord de redémarrer votre appareil et voyez si cela clarifie les choses. Sur un Android appareil, accédez à Paramètres > applications > Spotify. Ici, sélectionnez les options pour Effacer le cache et effacer les données.

Étape 2: Sur un iPhone ou un appareil iOS, accédez à Paramètres et Stockage et puis Vider le cache. Sur les applications de bureau, c'est plus ou moins la même chose - allez sur Spotify Paramètres et faites défiler vers le bas pour trouver le Vider le cache sélection.

Étape 3: Si vous avez des applications de surveillance ou de maintenance en arrière-plan, elles peuvent également empêcher le processus de téléchargement. Désactivez-les avant de télécharger pour vous assurer que tout se passe bien.

Étape 4: Enfin, essayez de supprimer complètement l'application Spotify et de la réinstaller sur votre appareil. Cela peut agir comme une sorte de redémarrage en douceur qui peut résoudre des problèmes, y compris des problèmes de téléchargement.

Les fonctionnalités Spotify telles que Daily Mixes ne s'affichent pas

Des fonctionnalités telles que Daily Mixes sont idéales pour trouver de nouvelles recommandations ou jouer un assortiment de musique, mais elles ne s'affichent pas toujours comme elles sont censées le faire. Si vous remarquez qu'ils manquent, déconnectez-vous de votre compte Spotify, puis reconnectez-vous. Cela résout généralement le problème. Si les fonctionnalités n'apparaissent toujours pas, essayez de supprimer l'application Spotify et de la réinstaller.

Windows signale un code d'erreur 17

Il s'agissait d'un code d'erreur infâme que les utilisateurs de Windows avaient reçu il y a plusieurs années, accompagné d'un message indiquant que Spotify ne pouvait pas être démarré. Ce problème n'est pas aussi courant de nos jours, mais il peut toujours arriver, en particulier pour ceux qui exécutent des versions plus anciennes de Windows. Le problème peut être dû au blocage du pare-feu de votre ordinateur, à l'application qui n'a peut-être pas été téléchargée correctement ou à Spotify qui n'est peut-être pas disponible dans votre région.

Si vous avez un tout nouvel ordinateur, les utilisateurs ont obtenu de bons résultats en supprimant leur compte de connexion actuel et en recommençant avec un autre compte Windows, puis en y réinstallant Spotify.

Si vous avez des applications de nettoyage de disque, exécutez-les et utilisez Méthode de nettoyage propre à Windows pour voir si cela aide. Vérifiez les pilotes pour voir si des mises à jour sont également nécessaires. Vous pouvez également utiliser la version d'application Web de Spotify, qui ne souffrira pas du même problème.

Windows signale un code d'erreur 18

Il s'agit d'une autre erreur Windows courante que les utilisateurs rencontrent. Cela signifie que vous ne pouvez pas utiliser Spotify car il fonctionne déjà en tant qu'application d'arrière-plan (ou du moins, Windows pense que c'est le cas). Voici comment résoudre le problème.

Étape 1: Tout d'abord, si vous parvenez à ouvrir l'application Spotify, accédez à Paramètres > Réglages avancés, puis recherchez l'option indiquant Comportement de démarrage et de fenêtre.

Étape 2: Assurez-vous que Spotify est désactivé en tant qu'application de démarrage en sélectionnant Non. Vous pouvez également gérer les applications de démarrage/d'arrière-plan dans le applications section de Paramètres sur Windows 10.

Étape 3: Maintenant, supprimez l'application Spotify, redémarrez votre ordinateur et réinstallez-la.

L'application mobile Spotify n'arrête pas de planter

Vous sautez dans certains écouteurs sans fil, sortez votre smartphone et lancez Spotify pour quelques morceaux, mais quelques secondes après, il se bloque. Et encore. Et encore. Voici ce qu'il faut faire.

Étape 1: Tout d'abord, essayez de vous déconnecter, puis de vous reconnecter pour voir si cela résout le problème.

Étape 2: Ensuite, essayez de forcer la fermeture de l'application et de la relancer. Ou redémarrez complètement votre téléphone.

Étape 3: Assurez-vous que le système d'exploitation de votre téléphone et l'application Spotify sont entièrement mis à jour.

Étape 4: Videz le cache de votre appareil. Si vous avez un appareil Android, rendez-vous sur Paramètres > applications > Spotify > Stockage et cache. Ici, vous pourrez sélectionner Vider le cache, qui peut résoudre une variété de problèmes sur cette plate-forme.

Si vous avez un iPhone, rendez-vous sur Paramètres > Stockage et puis Vider le cache.

Étape 5 : Désinstallez et réinstallez Spotify.

Étape 6 : Vérifiez Downdetector pour une panne de Spotify.

Étape 7 : Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez également essayer de réinitialiser les paramètres réseau de votre appareil. Ceci est un dernier recours, cependant, car il réinitialisera vos noms et mots de passe Wi-Fi, les appareils Bluetooth auxquels vous vous êtes connectés, VPN profils et paramètres de réseau cellulaire.

Si vous décidez de vous lancer, sur un iPhone, rendez-vous sur Paramètres > Général et faites défiler vers le bas pour trouver Transférer ou réinitialiser l'iPhone. Sélectionnez ensuite Réinitialiser et choisissez Réinitialiser les réglages réseau.

Sur un appareil Android, ouvrez le tiroir de l'application et sélectionnez Paramètres > Système et puis Réinitialiser options. Ensuite, sélectionnez Réinitialiser Wi-Fi, mobile et Bluetooth.

Étape 8 : Vous pouvez également essayer de désactiver l'accélération matérielle si le problème se produit sur un Mac ou un PC.

Spotify n'arrête pas de me virer pendant que je lis des chansons

Si Spotify semble fonctionner mais continue d'arrêter votre musique ou de vous déconnecter de manière inattendue, une cause fréquente est un compte partagé. Avez-vous partagé vos informations de connexion Spotify afin qu'ils puissent également écouter tous vos morceaux? C'est une pratique compréhensible, mais les comptes Spotify individuels ne sont conçus que pour être utilisés par une seule personne.

Cela signifie que si vous écoutez de la musique et que la personne avec qui vous avez partagé votre compte commence à utiliser Spotify sur son appareil, Spotify vous lancera (et vice-versa). Aucun streaming simultané n'est autorisé.

Il n'y a que quelques options pour résoudre ce problème. Tout d'abord, vous pouvez suivre le profil d'une autre personne sur Spotify, ce qui vous permet d'écouter ses listes de lecture sans rencontrer de problèmes de compte. Deuxièmement, vous pouvez passer à la Régime familial, qui permet à plusieurs personnes d'écouter Spotify simultanément. Vous avez également la possibilité d'obtenir SpotifyPremium ou partager des listes de lecture individuelles avec les gens quand vous voulez.

Spotify ne lit que de la musique et des podcasts téléchargés

Si vous avez lu le guide sur comment télécharger de la musique depuis Spotify, vous avez probablement rencontré ce problème. La bonne nouvelle est qu'il existe une cause probable et qu'elle est facile à résoudre.

Étape 1: Tout d'abord, cependant, le problème pourrait être que vous n'êtes pas connecté à Internet ou qu'il y a un problème avec votre connexion. Vérifiez cela d'abord.

Étape 2: Internet tout va bien? OK, alors le problème pourrait être que votre application Spotify est en mode hors ligne, ce qui vous permet uniquement de lire le contenu que vous avez téléchargé.

Étape 3: Pour revenir au mode en ligne, accédez à Paramètres et tourne Hors ligne désactivé.

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