Slack vs. Équipes Microsoft

Si vous travaillez dans une équipe à distance, vous avez besoin d'un moyen de communication efficace. Même les équipes internes peuvent bénéficier d'espaces de travail populaires tels que Slack ou Microsoft Teams. Les deux étant au sommet du marché des espaces de travail, vous devez déterminer celui qui vous convient le mieux.

Selon les fonctionnalités dont vous avez besoin, vous avez peut-être déjà un gagnant clair en tête. Mais sinon, vous pouvez lire notre guide pour vous aider à déterminer celui qui vous convient le mieux.

Capacités de messagerie

Slack et Équipes Microsoft offrent des fils de conversation assez similaires pour les messages, y compris le texte brut et le balisage. Les deux prennent également en charge les GIF, bien que Teams offre un moyen plus robuste de transmettre pleinement vos messages. Par exemple, pour insérer un GIF dans votre message Slack, vous devez saisir une commande telle que

Dans Teams, vous trouverez une barre d'outils en bas donnant accès à une bibliothèque de GIF et d'autocollants. De plus, vous pouvez cliquer sur le Autocollant bouton pour créer un mème personnalisé. Mou fait offre d'intégration avec Bitmoji et des services similaires, mais il n'est pas natif et aussi facile d'accès qu'avec les fonctionnalités de messagerie de Teams.

Quant à la personnalisation de l'interface de messagerie, Slack offre une meilleure variété. Vous pouvez basculer entre les thèmes clairs et sombres pour modifier l'apparence générale. Pour une sensation plus personnalisée, vous pouvez basculer les couleurs de la barre latérale entre diverses options prédéfinies qui complètent votre thème général, ou vous pouvez créer un thème personnalisé pour vous-même.

Pendant ce temps, le client de Microsoft bascule simplement entre trois thèmes de couleurs généraux: par défaut (clair), sombre et à contraste élevé. Il n'y a pas d'options de couleur spécifiques malgré les racines Windows du client.

Modèles de tarification

Les deux applications proposent des modèles freemium, ce qui est particulièrement intéressant pour les petites entreprises qui souhaitent économiser de l'argent.

Slack offre des canaux publics et privés illimités, le partage de fichiers, 5 Go de stockage et 10 intégrations d'applications. Le plan gratuit verrouille votre historique de messages visible et consultable à 10 000 entrées. Cependant, rien n'indique que le forfait gratuit de Slack limite le nombre d'utilisateurs accédant à votre espace de travail.

Pendant ce temps, la plate-forme Teams offre des messages illimités, le partage d'écran et 2 Go de stockage par individu (pièces jointes de fichiers de discussion) et 5 Go partagés.

Naturellement, les deux services proposent des forfaits premium. Le forfait Slack’s Pro coûte 6,67 $ par personne et par mois lorsqu’il est facturé annuellement. Il ajoute des applications illimitées, augmente le stockage à 10 Go par membre et permet le partage d'écran. Vous avez également accès à l'intégralité de l'historique des messages. Vous en voulez encore plus? Le forfait Business+ de Slack coûte 12,50 $ par personne et par mois lorsqu'il est facturé annuellement. Il augmente le stockage à 20 Go par membre, entre autres mises à niveau. Il existe également un plan Enterprise Grid, offrant 1 To de stockage pour chaque membre, bien que la tarification nécessite un appel au service commercial de Slack.

Microsoft Teams propose trois plans premium. Pour 4 $ par utilisateur et par mois en cas de facturation annuelle, Équipes Microsoft Essentials a une limite de 300 utilisateurs mais augmente le stockage à 10 Go. Ce plan prolonge également la durée maximale de la réunion à 30 heures, offre un accès invité et une assistance Web et téléphonique «24 heures sur 24». Le plan Microsoft 365 Business Basic maintient le maximum de 300 utilisateurs, mais ajoute des enregistrements et des transcriptions de réunions, des salles de sous-commission et plus de 250 applications et services intégrés. Vous obtenez également 10 Go par licence. Ce plan coûte 6 $ par utilisateur et par mois lorsqu'il est facturé annuellement.

Et enfin, Microsoft 365 Business Standard coûte 12,50 $ par utilisateur et par mois lorsqu'il est facturé annuellement, et vous n'obtenez toujours qu'un maximum de 300 utilisateurs. Microsoft 365 Business propose également l'hébergement pour les webinaires, l'accès invité et les versions de bureau des applications Office telles que Word, Excel et Publisher.

Limites de stockage

Comme mentionné précédemment, le modèle gratuit de Slack comprend 5 Go de stockage de fichiers pour une seule équipe. Les plans payants augmentent la taille à 10 Go, 20 Go ou 1 To par utilisateur, selon le plan. Il existe également un plafond de 10 000 messages sur l'historique des messages pour la version gratuite, qui disparaît pour les versions payantes.

Le modèle gratuit de Microsoft Teams offre un total de 5 Go de stockage partagé « entre toutes les équipes ». Le passage aux forfaits payants augmente stockage à 10 Go pour Essentials et 1 To pour l'ensemble de l'organisation, plus 10 Go par licence pour Business Basic et Business Standard. Il n'y a pas de limite d'historique des messages dans Teams.

Applications intégrées

Le mode gratuit de Slack limite les intégrations d'applications à 10. Ce barrage routier disparaît dans les plans payants et les entreprises peuvent profiter pleinement des plus de 2 400 possibilités d'intégration d'applications de Slack. Si vous utilisez une autre application de productivité au travail, il y a de fortes chances qu'elle soit compatible avec Slack.

La plateforme Teams de Microsoft adopte une approche différente. Il offre des intégrations avec d'autres applications pour seulement deux des niveaux de tarification (Business Basic et Business Standard), et il ne prend en charge qu'environ 250 applications. Cependant, les équipes fait ont les meilleures options d'intégration avec Microsoft 365, étant donné qu'il est conçu pour fonctionner parfaitement avec la suite Microsoft. Cela peut être la considération la plus importante pour les entreprises qui utilisent Microsoft 365.

Conférence Web

Le forfait gratuit de Slack propose des appels vocaux ou vidéo individuels. Cependant, si vous avez besoin d'appelants supplémentaires dans une seule conférence, vous aurez besoin d'un forfait payant, qui prend en charge jusqu'à 15 appelants simultanés.

Teams, quant à lui, dispose de capacités de conférence Web bien supérieures. Sur la plupart des niveaux, à l'exception de la version gratuite, vous pouvez organiser des réunions en ligne ou par vidéoconférence avec jusqu'à 300 personnes. La version gratuite de Teams a une capacité de réunion de 100 participants. Teams offre également la possibilité d'enregistrer des réunions dans deux de ses niveaux premium (ce que Slack ne fait pas) et fournit le partage d'écran pour tous les niveaux (ce que Slack n'a que dans les niveaux premium). C'est une aubaine pour les entreprises axées sur l'équipe ou les grandes entreprises où ce type de conférence est courant.

Robots d'assistance

Les deux plates-formes prennent en charge les bots. Dans Slack, Slackbot est un chatbot qui peut être utilisé pour fournir des réponses personnalisées ou des rappels liés à votre lieu de travail ou à vos tâches.

La version gratuite de Microsoft Teams n'inclut pas les bots intégrés. Au lieu de cela, vous trouverez Le robot Who interne de Microsoft dans les modèles haut de gamme. Qui recueille des informations sur des équipes ou des employés spécifiques, comme leurs spécialités, leurs responsables, leurs départements, etc. Il répond également aux questions générales avec des recommandations d'employés pour les personnes ayant besoin d'aide ou pour constituer des équipes.

Cela dit, les deux services incluent une prise en charge intégrée pour la découverte et l'installation de bots supplémentaires prenant en charge applications de productivité tels que Trello, Zoom, GitHub, Adobe Creative Cloud et bien d'autres.

Compatibilité de la plateforme

Slack est actuellement disponible sur ces plateformes :

• les fenêtres (32 bits, 64 bits, Microsoft Store)
• Mac OS (Magasin d'applications Mac)
• Linux (DEB, RPM, magasin Snap)
• Android
• iOS

Vous pouvez saisir Microsoft Teams pour ces plateformes. Ce qui est intéressant ici, c'est que Microsoft ne propose même pas d'application Windows native, juste un client de bureau traditionnel :

• les fenêtres
• Mac OS 
• Linux (DEB et RPM)
• Android
• iOS

Vous pouvez également utiliser Slack et Microsoft Teams en tant qu'application Web dans n'importe quel navigateur moderne.

Quelle application de collaboration gagne ?

Slack et Microsoft Teams sont d'excellentes applications de chat pour les organisations et les entreprises. En fin de compte, le choix entre les deux dépend de ce que vous recherchez dans une application de collaboration. Si vous avez besoin d'un type spécifique d'intégration d'applications, vérifiez auprès de Slack et Teams pour voir s'ils prennent en charge votre ou vos applications.

Dans l'ensemble, Slack est un peu plus familier et confortable, étant donné qu'il a dirigé le pack de collaboration pendant tant d'années. C'est aussi une application indépendante qui pourrait mieux fonctionner pour un groupe plus indépendant de la plate-forme. Pour cette raison, c'est le choix idéal pour la majorité des entreprises et des équipes à la recherche d'un outil de collaboration fiable.

Microsoft Teams, cependant, a certainement sa place. C'est mieux pour les grandes entreprises plus complexes. Si une entreprise est déjà abonnée à Office ou Microsoft 365, la connexion avec Teams est une excellente solution en termes de fonctionnalités et de prix. En particulier, la visioconférence plus robuste de Teams devrait être une énorme attraction pour les entreprises avec des travailleurs à distance dispersés à travers le monde.

Recommandations des éditeurs

• Les problèmes Microsoft Teams les plus courants et comment les résoudre
• Vous pouvez maintenant essayer des avatars et des espaces virtuels dans Microsoft Teams
• Microsoft Teams est sur le point de devenir plus rapide et beaucoup plus facile à utiliser
• Microsoft lancera ChatGPT 4 avec des vidéos AI la semaine prochaine
• Les problèmes Slack les plus courants et comment les résoudre