Comment votre patron peut vous espionner avec Slack, Zoom et Teams

Slack et équipes sont tous deux super utiles: ils permettent une communication rapide au bureau, permettent le travail à distance et les situations de travail à domicile, et permettent aux employés de partager facilement une variété de contenus. L'inconvénient est que les patrons peuvent également les utiliser pour garder un œil sur ce que vous faites et sur votre niveau d'activité pendant votre journée de travail.

À quel point la surveillance de ce patron peut-elle devenir mauvaise? Jetons un coup d'œil à ce que les patrons peuvent voir sur ces applications et à ce que vous pouvez garder privé.

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Des applications telles que Slack, Teams et d'autres plates-formes de collaboration professionnelle courantes sont structurées via des autorisations d'administrateur. En d'autres termes, avec les bonnes autorisations, votre patron peut avoir un grand contrôle sur la plate-forme et ce qui s'y passe. Et si un responsable s'adresse à l'informatique, eh bien, il peut demander à voir à peu près tout ce qui se passe sur l'application.

Slack peut exporter des données sur la communication pour les entreprises sur demande pour les plans de niveau inférieur, et les plans de niveau supérieur peuvent donner à la direction de l'entreprise la possibilité d'accéder directement aux informations. Les superviseurs disposant d'autorisations peuvent voir des éléments tels que :

• Tous les messages qui ont été envoyés sur la plate-forme de quelque manière que ce soit, y compris la possibilité de rechercher une période particulière ou certains mots (chaînes privées ou publiques peu importe dans ce cas).
• Le statut actuel de tout employé sur la plateforme.
• Des données générales sur la façon dont les employés utilisent la plate-forme, le type de fichiers partagés, etc.

Slack ne supprime pas les messages, mais peut limiter la façon dont les entreprises peuvent rechercher des messages ou permettre aux employeurs de décider de la durée de stockage des messages. Pour les abonnements Enterprise Slack de haut niveau, les employeurs peuvent regarder à peu près n'importe quoi tant que Slack a été utilisé.

Zoom

Le zoom a beaucoup changé pendant le boom du travail à distance et est généralement devenu plus propice à la vie privée des employés au fil du temps. L'application vous permet de séparer les comptes professionnels et personnels, par exemple, ce qui est toujours une bonne idée. Vous pouvez également télécharger directement les réunions Zoom sur votre bureau au lieu du cloud, ce qui ajoute des options de confidentialité supplémentaires pour certaines vidéos. Cependant, la version commerciale de Zoom permet aux superviseurs de faire des choses comme :

• Lisez tous les messages de chat envoyés entre les employés via une transcription enregistrée après la réunion.
• Passez en revue les réunions téléchargées dans le cloud sur le compte professionnel.
• Voyez quand les réunions ont lieu, qui y participe et combien de temps elles durent.
• Afficher le statut de l'employé dans une réunion Zoom (c'est-à-dire, la fenêtre est-elle ouverte, pas en arrière-plan, et l'utilisateur interagit-il avec l'application ?).

La bonne nouvelle est que Zoom empêche généralement les patrons de participer à des réunions vidéo à distance s'ils ne sont pas co-organisateurs ou participant, bien que votre service informatique puisse toujours avoir la possibilité de visualiser à distance les réunions Zoom qui se déroulent sur un lieu de travail système.

Équipes

Équipes Microsoft permet beaucoup de suivi des employeurs, en fonction de ce que les patrons veulent voir. En général, si vous faites quelque chose sur Teams, votre employeur peut le voir s'il le souhaite - la confidentialité n'est pas du tout garantie. Avec la bonne configuration, les patrons ont la possibilité de :

• Suivez tous les chats, appels et réunions sur n'importe quel canal.
• Suivez le statut des employés, y compris la durée de leur activité dans Teams et la durée de leur absence.
• Écoutez votre microphone et votre caméra lorsque vous êtes en réunion vidéo ou téléphonique (si vous n'êtes pas en réunion, les employeurs n'y ont pas accès).
• Découvrez les applications et les outils d'équipe que les employés utilisent.
• Configurez des règles dans Teams pour surveiller des mots-clés spécifiques dans les chats et les messages.

Espace de travail Google

Les employeurs ont une quantité incroyable de puissance d'espionnage dans Espace de travail Google, aussi, s'ils sont prêts à payer pour cela. Les plans de haut niveau comme Workspace Business Plus, Enterprise Standard et Enterprise Plus (entre autres) permettent aux superviseurs d'accéder au "Vault", qui contient à peu près tout. Cela signifie que les employeurs peuvent :

• Recherchez du contenu dans Google Drive, Groupes, Chat, Chat vocal, Hangouts classiques et Google Meet.
• Recherchez le contenu envoyé via des comptes connectés sur Gmail (y compris les brouillons d'e-mails qui n'ont pas été envoyés).
• Suivez les heures de connexion et l'activité.
• Suivez la façon dont les utilisateurs créent et envoient du contenu (et les types d'appareils qu'ils utilisent).

Logiciels supplémentaires

Les applications de collaboration professionnelle ne sont qu'un début. Il existe tout un domaine supplémentaire de logiciels appelés bossware ou tattleware, que les employeurs peuvent exiger que les travailleurs installent. Cela inclut des outils tels que Hubstaff, InterGuard, Teramind et TimeCamp.

Des outils comme ceux-ci peuvent surveiller les applications de médias sociaux que vous utilisez et combien de temps vous les utilisez, et même collecter des données sur la façon dont vous utilisez les médias sociaux - y compris ce que vous tapez dans votre comptes. Des minuteries et des exceptions peuvent être créées, de sorte que les employeurs ont la possibilité de personnaliser ce logiciel de surveillance de plusieurs façons. D'autres applications comme Hubstaff peuvent prendre des captures d'écran de votre bureau, tandis que Teramind peut effectuer des enregistrements en temps réel à la demande. Et la plupart des bossware peuvent au moins suivre les mouvements de la souris et les frappes au clavier pour voir à quel point vous êtes "actif".

Si cela vous semble envahissant, eh bien, les organisations RH et le Centre pour la démocratie et la technologie accepter. Ils ont averti que bossware mène aux environnements de travail toxiques et pourrait être dangereux pour la santé d'un employé.

Est-ce légal ?

D'une manière générale, oui. Quelques États exigent que les employeurs fournissent un avis écrit aux employés qu'ils seront surveillés, mais même cela n'est pas encore courant. Tant qu'un employeur ne fait pas de discrimination en ciblant des employés spécifiques à surveiller et ne surveille pas les employés en dehors des heures de travail, il n'y a pas de recours légal pour le moment.

Il n'y a pas encore beaucoup de précédents juridiques, mais les employeurs ont une grande marge de manœuvre ici car les employés peuvent théoriquement choisir de démissionner plutôt que de se soumettre à une surveillance. Les réglementations des États sont traditionnellement très lentes à rattraper des tendances comme celle-ci, et jusqu'à présent, aucune poursuite notable n'a été intentée contre cette pratique.

Que puis-je faire à ce sujet ?

Rien sur vos applications de collaboration d'entreprise n'est privé. Suivez cette règle et vous ne devriez pas avoir à vous inquiéter. Si vos patrons suivent activement votre statut et votre activité comme moyen de mesurer votre productivité, il existe des moyens de repousser cela, tels que s'assurer que votre statut Microsoft Teams est toujours actif ou à l'aide d'un jiggler de souris pour simuler l'activité de la souris lorsque vous êtes AFK. En ce qui concerne les bossware particulièrement invasifs, il n'y a pas beaucoup de choix pour le moment, sauf si le travail en vaut la peine et quelles peuvent être vos autres options.

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