La Federal Communications Commission (FCC) a déposé une nouvelle proposition qui promet de faire encore plus pour arrêter les télévendeurs embêtants dans leur élan. Au cours des dernières années, la FCC a été travaillant activement pour sévir contre les appels automatisés. Fin 2019, le Sénat américain adopté une législation exigeant que les opérateurs confirment la légitimité des numéros d'identification de l'appelant et fassent tout leur possible pour empêcher les appels automatisés d'atteindre leurs clients.
Maintenant, la présidente du FCC, Jessica Rosenworcel, va encore plus loin, avec une proposition pour bloquer les appels automatisés indésirables de « messagerie vocale sans sonnerie ».
Bien que la loi Pallone-Thune Telephone Robocall Abuse Criminal Enforcement and Deterrence (TRACED) empêche les appels automatisés de sonner à votre téléphone, cela ne résout pas le problème des télévendeurs qui spamment votre boîte vocale avec messages. Tant qu'ils ne font pas sonner votre téléphone, il semble que votre messagerie vocale soit toujours un jeu équitable.
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Techniquement parlant, cela devrait être couvert par le Telephone Consumer Protection Act (TCPA) de 1991, qui interdit aux entreprises d'utiliser des systèmes automatisés pour effectuer des appels non urgents vers votre téléphone mobile sans votre consentement. Bien sûr, si cela fonctionnait, la loi TRACED 2019 n'aurait pas été nécessaire en premier lieu.
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Il semble qu'au moins une entreprise ait essayé de s'assurer que le TCPA ne s'applique pas à la messagerie vocale sans sonnerie. En mars 2017, une société appelée All About the Message (AATM) a demandé à la FCC déclarer que la loi ne s'applique pas. L'AATM soutient que les "messages vocaux livrés directement à un fournisseur de services de messagerie vocale" ne sont pas techniquement des "appels" et ne relèvent donc pas de la réglementation de la FCC. En fait, l'AATM soutient que "la commission n'a pas du tout le pouvoir de réglementer le service de messagerie vocale".
Rosenworcel n'est pas d'accord. En annonçant la nouvelle proposition, qui est en réponse directe à la pétition de l'AATM, la présidente de la FCC a noté que "sans anneau la messagerie vocale peut être ennuyeuse, envahissante et peut conduire à une fraude comme d'autres appels automatisés - elle devrait donc faire face au même consommateur règles de protection. Personne ne veut patauger dans les spams de la messagerie vocale ou manquer des messages importants parce que sa boîte aux lettres est pleine.
Si cette mesure proposée devait être approuvée par un vote de l'ensemble de la commission, cela reviendrait à nier la Pétition de l'AATM en décidant que les messages vocaux sans sonnerie sont en effet des "appels" qui "nécessitent l'expression expresse préalable des consommateurs". consentement."
Cependant, on ne sait pas encore quand la FCC organisera un vote sur cette proposition. La question ne semble pas à l'ordre du jour de son prochaine réunion ouverte de la Commission, prévue pour le 18 février. Il n'y a également aucune garantie que le vote de la FCC favorisera réellement la proposition, bien que la lutte contre les appels de télémarketing indésirables bénéficie d'un large soutien populaire. Ce n'est pas non plus exactement un nouveau point à l'ordre du jour de la FCC.
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