Comment réinitialiser un modem Arris

Smart tv connecté au réseau modem internet

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Comme tout modem, les modèles Arris demanderont une réinitialisation occasionnelle. Il existe deux options essentielles de réinitialisation du routeur Arris et les deux servent à des fins très différentes. La réinitialisation du cycle d'alimentation est utilisée pour redémarrer pendant une panne ou comme solution à une erreur ou un dysfonctionnement temporaire. La réinitialisation d'un cycle d'alimentation est rapide et facile et résout un nombre surprenant de problèmes. Une réinitialisation complète des paramètres d'usine est utilisée lorsque vous ne voulez plus du modem et que vous avez l'intention de le vendre ou de le réutiliser à un nouvel utilisateur. La réinitialisation d'usine supprimera vos informations réseau et restaurera le modem aux paramètres d'origine pour fonctionner sur un nouveau réseau.

Réinitialisation du cycle d'alimentation

Pour réinitialiser les modèles de modem Arris via un cycle d'alimentation, débranchez simplement le modem de l'alimentation et débranchez également le câble Ethernet par mesure de prudence. Attendez une ou deux minutes complètes pour drainer toute l'alimentation du modem. Rebranchez le cordon d'alimentation et Ethernet dans les ports appropriés et attendez encore une minute complète pour que le modem redémarre et se connecte au réseau. Les voyants du modem qui indiquent l'alimentation et Internet vous permettront de savoir quand le modem est actif. Testez votre réseau Internet sur un ordinateur personnel pour vous assurer que tout fonctionne correctement. Si le modem ne fonctionne toujours pas correctement, repérez le trou d'épingle encastré à l'arrière du modem. Redressez un trombone et appuyez sur le bouton pendant une seconde, puis relâchez. Cela lancera une deuxième réinitialisation qui peut restaurer les opérations du modem.

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Modem Arris de réinitialisation d'usine

Pour exécuter un routeur Arris réinitialisé aux paramètres d'usine d'origine, localisez le même trou d'épingle à l'arrière de votre modem. Utilisez le trombone pour appuyer sur le bouton à l'intérieur du trou, mais maintenez le bouton enfoncé pendant dix secondes complètes cette fois. Cela exécutera une réinitialisation d'usine complète sur le modem. Après avoir effectué une réinitialisation d'usine, vous devez configurer à nouveau le réseau ou configurer le modem sur un nouveau réseau. Cela effacera les paramètres réseau actuels pour un nouveau départ.

Dépannage matériel

Si la réinitialisation du cycle d'alimentation, la réinitialisation des boutons et la réinitialisation complète des paramètres d'usine ne parviennent pas à restaurer le modem à la normale opérations, vous pouvez avoir un problème matériel ou une déconnexion liée à la source d'alimentation ou à Internet lien. Commencez par vérifier que votre cordon d'alimentation et Ethernet n'est pas endommagé ou qu'il n'y a pas de connexion lâche. Branchez l'alimentation dans une prise murale dédiée pour vous assurer qu'elle dispose d'une alimentation fiable. Remplacez le cordon Ethernet si nécessaire. Si les connexions fonctionnent normalement, le routeur lui-même peut avoir une défaillance matérielle interne. Vérifiez la garantie du produit ou la politique de réparation pour faire réparer ou remplacer le modem. Si aucune des deux options n'est valide, vous devrez peut-être acheter un nouveau modem.