Le service public européen ACN se présente comme un fournisseur d'équipements et de services de télécommunications. À cette fin, elle fournit aux utilisateurs résidentiels des services tels que l'accès Internet haut débit et commuté, le service de téléphonie numérique et des solutions VoIP. Vous vous y abonnez afin d'obtenir leurs services en créant un compte. Si vous souhaitez annuler l'abonnement au compte, il n'y a aucun moyen en ligne de le faire; vous devez les appeler directement.
Étape 1
Appelez le service client d'ACN. Une liste de numéros de téléphone est disponible sur le site Web d'ACN. (Voir les références.)
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Étape 2
Informez le technicien à l'autre extrémité que vous souhaitez annuler votre abonnement. Confirmez que vous souhaitez annuler lorsque vous y êtes invité. La technologie essaiera de vous faire rester, vous devrez donc peut-être être ferme à ce sujet.
Étape 3
Notez le numéro de confirmation qui vous a été remis par le technicien.
Conseil
Si vous utilisez le service ACN sur une ligne appartenant à un autre fournisseur, tel que Telefónica, vos appels seront traités et facturés par celui-ci.
