Redémarrez un téléphone pour résoudre les problèmes
Les téléphones portables sont très pratiques lorsqu'ils fonctionnent normalement. Cependant, comme tout autre appareil électronique, les téléphones portables peuvent subir des blocages logiciels ou matériels soudains. De telles difficultés peuvent interférer avec l'affichage à l'écran, les niveaux de signal et même la saisie des données du clavier dans le carnet d'adresses ou un autre utilitaire sur votre appareil particulier. Un simple cycle d'alimentation dans de telles circonstances résoudra généralement le problème.
Étape 1
Localisez le bouton ou l'interrupteur d'alimentation de votre téléphone portable. Bien que le bouton d'alimentation puisse être situé le long du haut ou de l'un des bords latéraux de l'appareil, de nombreux téléphones modernes disposent d'un bouton de clavier à l'avant du téléphone.
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Étape 2
Appuyez et maintenez enfoncé pendant quelques secondes si nécessaire, le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le téléphone portable soit complètement éteint. Attendez 15 à 30 secondes, puis rallumez le téléphone et laissez l'appareil se remettre complètement en ligne. C'est ce qu'on appelle un « cycle d'alimentation douce ».
Étape 3
Testez votre téléphone portable pour voir si ce cycle d'alimentation a résolu le problème. Si le problème n'a pas été résolu, vous devrez peut-être effectuer un "cycle d'alimentation dur" qui implique le retrait complet de la batterie du téléphone portable pendant que le téléphone fonctionne. Retirez simplement la batterie et attendez 15 à 30 secondes avant de remettre la batterie dans le téléphone, puis appuyez sur le bouton "ON" pour redémarrer le téléphone. Le retrait d'une batterie de cette manière oblige la plupart des appareils à effectuer une auto-vérification lors du redémarrage.
Conseil
Si votre problème de téléphone portable n'a pas été résolu après avoir essayé les cycles d'alimentation « doux » et « dur », veuillez apporter votre appareil au bureau de votre fournisseur de téléphonie mobile le plus proche pour obtenir de l'aide.
Le retrait de la batterie sous tension, également connu sous le nom de "cycle d'alimentation dur", est devenu une technique couramment utilisée, en particulier avec les téléphones BlackBerry et certains téléphones Motorola.
Avertissement
Bien que les téléphones portables aient une "mémoire flash" qui contiendra vos informations stockées même lorsque vous retirez une batterie avec le téléphone allumé, gardez toujours vos données sauvegardées avec les utilitaires de logiciel de sauvegarde de téléphone qui vous sont fournis par votre fournisseur de téléphonie mobile ou fabricant. Il est toujours possible que des données soient perdues même pendant le fonctionnement normal de votre téléphone.
