Contactez TracFone pour changer votre numéro de téléphone Safelink.
Safelink est un programme parrainé par le gouvernement qui offre aux participants à faible revenu un téléphone portable gratuit et des minutes mensuelles. Les téléphones sont distribués via TracFone et sont limités à un par famille. Si vous souhaitez changer votre numéro Safelink TracFone, vous pouvez le faire en contactant un service client TracFone et en demandant à un représentant de désactiver votre carte SIM actuelle.
Étape 1
Contactez TracFone au 800-867-7183 et suivez les instructions pour parler à un représentant du service client.
Vidéo du jour
Étape 2
Informez le représentant de votre intention de changer votre numéro de téléphone Safelink.
Étape 3
Demandez au représentant d'enregistrer les minutes restantes que vous avez sur votre téléphone dans une file d'attente, qu'il créera pour vous. Notez votre numéro de file d'attente lorsque vous y êtes invité.
Étape 4
Attendez que le représentant désactive votre carte SIM actuelle, ce qui vous empêchera d'utiliser votre téléphone Safelink.
Étape 5
Attendez qu'une nouvelle carte SIM arrive par courrier. Retirez l'ancienne carte SIM de votre téléphone et insérez la nouvelle carte dans la fente pour carte SIM. Allumez votre téléphone et suivez les instructions pour réactiver l'appareil.
Étape 6
Contactez à nouveau le service client de TracFone et informez le représentant de votre intention de transférer à nouveau vos minutes de communication sur votre téléphone.
Étape 7
Fournissez au représentant le numéro de file d'attente qui vous a été fourni par le représentant précédent, afin qu'elle puisse accéder à votre compte et ajouter le financement à votre compte Safelink.
