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Si vous rencontrez de graves problèmes avec votre ordinateur, la meilleure solution consiste peut-être à recharger le système d'exploitation et les pilotes matériels. Cela permettra à votre ordinateur de se remettre d'un virus du secteur d'amorçage ou d'une autre infection grave. Le rechargement de votre système d'exploitation peut également être efficace si les fichiers du système d'exploitation ont été corrompus ou endommagés.
Étape 1
Sauvegardez tous vos fichiers utilisateur, car le rechargement du système d'exploitation détruira toutes vos données. Vous pouvez utiliser un disque dur externe, une clé USB ou un service de sauvegarde en ligne pour enregistrer vos fichiers.
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Étape 2
Insérez le CD de restauration fourni avec votre ordinateur, puis redémarrez votre PC. L'ordinateur démarrera automatiquement et commencera la restauration. Il vous sera demandé de confirmer le reformatage de votre disque dur au cours du processus. Le CD de restauration rechargera non seulement le système d'exploitation, mais également tous les pilotes matériels. (Si vous n'avez pas le CD de restauration, contactez le fabricant de votre ordinateur.)
Étape 3
Insérez le CD du système d'exploitation si vous n'avez pas accès à un CD de restauration. Arrêtez l'ordinateur et redémarrez-le. L'ordinateur démarrera à partir du CD et lorsque le menu du système d'exploitation s'affichera, vous aurez la possibilité de recharger les fichiers du système d'exploitation. Si vous adoptez cette approche, vous devrez peut-être également recharger les pilotes de votre matériel en vous rendant sur le site Web de chaque fabricant et en téléchargeant un pilote pour chaque périphérique.
Choses dont vous aurez besoin
CD de restauration ou CD du système d'exploitation
Disque dur externe ou clé USB
