Un jeune homme tapant sur son ordinateur portable
Crédit d'image : Dangubic/iStock/Getty Images
Internet est un groupe de connexions complexe et multiforme avec de nombreux points de défaillance. Tester votre propre connexion signifie collecter suffisamment de données pour déterminer où, le cas échéant, votre connexion échoue. Souvent, une connexion instable a plus à voir avec l'équipement local que la connexion Internet elle-même.
Comment tout configurer
Pour tester votre stabilité Internet, vous aurez besoin d'un ordinateur sur votre réseau capable d'émettre une commande « ping » et de recevoir une réponse. Placez l'ordinateur à l'extérieur de votre pare-feu ou désactivez tous les pare-feu logiciels éventuellement installés. Il est également préférable de tester votre Internet via une connexion par câble et non via Wi-Fi. Utilisez les adresses d'au moins deux serveurs sur Internet qui acceptent les requêtes ping et qui sont peu susceptibles d'échouer. Les adresses IP sont préférées aux URL. Deux bonnes options sont les serveurs de projet OpenDNS (lien dans les ressources) et un serveur Network Time Protocol géré par le gouvernement (lien dans les ressources). Enfin, enregistrez vos résultats à l'aide d'un tableur, tel que l'application tableur de Google ou Excel de Microsoft.
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Comment envoyer un ping
Les pings sont émis à l'aide de l'interface de ligne de commande, qui est disponible sur pratiquement tous les systèmes d'exploitation. Le ping envoie simplement un paquet de données à un ordinateur distant, lui demandant de répondre. S'il répond, il enregistre des informations sur cette réponse pour que vous puissiez les examiner. Vous ouvrirez une fenêtre de commande pour chaque adresse que vous prévoyez d'envoyer un ping, puis exécuterez la commande suivante (sans les guillemets): « ping [adresse du serveur] ». Exécutez cette commande au moins deux ou trois fois de suite, à chaque fois. Effectuez ces groupes de requêtes ping plusieurs fois par jour pendant au moins une semaine.
Que faire avec vos pings
Une fois chaque commande ping terminée, vous recevrez des informations récapitulatives qui incluent le nombre de paquets envoyés, combien ont été reçus, le pourcentage de paquets perdus et le temps qu'il a fallu, en moyenne, pour les réponses à revenir. Documentez ces informations, en vous assurant de noter la date et l'heure auxquelles vous avez exécuté les requêtes ping. Une fois que vous avez une ou deux semaines de données, regardez les lectures. La stabilité de votre Internet sera mesurée par la faible variation des résultats du ping vers un serveur spécifique au fil du temps. À l'aide d'une feuille de calcul, mesurez l'écart type des temps de réponse ping moyens. Plus l'écart type est faible, plus la connexion Internet est stable. Une perte de paquets élevée est également le signe d'une connexion instable. Gardez à l'esprit que les deux adresses doivent connaître des résultats similaires afin de suggérer que votre Internet est instable. Si vous constatez que vos deux adresses IP ont des écarts types très différents, essayez à nouveau le test avec de nouvelles adresses IP.
Et ensuite?
Si vos résultats sont lents ou varient énormément d'un bout de l'affaire à l'autre, débranchez et rebranchez d'abord votre modem. Cette réinitialisation stabilise parfois la connexion. Si vous vous retrouvez à réinitialiser fréquemment la connexion, contactez votre FAI. Permettez-leur de vous guider tout au long de leur processus de dépannage. Cela inclura la réinitialisation de votre modem et l'exécution des commandes ping. S'ils ne voient pas de problème de leur côté, demandez-leur de faire vérifier les câbles par un technicien. Les connexions Internet instables peuvent être responsables de fils défectueux, effilochés ou gorgés d'eau.
