Divers problèmes empêchent les imprimantes de faire leur travail.
Une imprimante est un équipement important, et quand elle n'imprime pas, cela peut être frustrant. C'est pourquoi il est important d'avoir quelques méthodes de dépannage dans votre manche. Si vous venez d'installer une nouvelle encre mais qu'elle ne s'imprime pas, vérifiez quelques problèmes distincts pour résoudre le problème et remettre l'imprimante en ligne.
Étape 1
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et branchée. Si le bouton d'alimentation vert est allumé, l'imprimante est branchée et sous tension. Sinon, branchez l'imprimante et appuyez sur le bouton d'alimentation. Attendez quelques secondes que l'imprimante se réchauffe, puis réessayez d'imprimer.
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Étape 2
Assurez-vous que l'imprimante est connectée à votre ordinateur. Regardez derrière l'imprimante à son port de connexion USB ou par câble et testez la prise en la déplaçant doucement. Enfoncez la fiche dans l'imprimante pour vous assurer qu'une bonne connexion est établie. Testez l'autre extrémité du cordon à l'arrière de votre ordinateur. Serrez les vis sur la fiche avec un petit tournevis pour assurer une connexion serrée ici. S'il s'agit d'un câble USB, appuyez fermement sur la fiche dans l'ordinateur pour établir une connexion solide.
Étape 3
Exécutez un alignement et un nettoyage de la tête d'impression. Les têtes d'impression mal alignées ou sales affectent la qualité d'impression. Cliquez sur l'icône du menu Démarrer dans la barre des tâches de l'ordinateur. Sélectionnez Panneau de configuration, puis cliquez sur Imprimantes et télécopieurs. Cliquez sur l'icône de votre imprimante, puis sélectionnez "Imprimante", "Préférences" et "Maintenance". Sélectionnez « Exécuter l'alignement de la tête d'impression » et exécutez l'alignement. Sélectionnez "Nettoyer les têtes d'impression" pour effectuer cette opération.
Étape 4
Ouvrez la porte du panneau d'accès et examinez les rouleaux pour voir si une page s'est coincée entre eux. Si c'est le cas, tirez sur une extrémité de la page pour éliminer le bourrage. Essayez d'imprimer votre page.
