Qu'est-ce qu'un spouleur d'impression?
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Lorsque vous essayez de résoudre des problèmes avec une imprimante connectée à un ordinateur Windows, il est utile de comprendre certains des composants logiciels qui composent le processus d'impression. Le plus important est le spouleur d'impression, une interface logicielle qui contrôle l'ordre dans lequel les documents sont imprimés. Il gère l'impression en tâche de fond pendant que vous continuez à utiliser votre ordinateur. Si vous cliquez Imprimer et rien ne sort de l'imprimante, cela peut être dû au fait que le spouleur d'impression est bloqué et doit être réinitialisé.
Imprimer. Présentation du spouleur
Le spouleur d'impression est un service logiciel qui gère le processus d'impression. Le spouleur accepte les travaux d'impression à partir de l'ordinateur et s'assure que les ressources de l'imprimante sont disponibles. Il planifie également l'ordre dans lequel les travaux sont envoyés à la file d'attente d'impression pour l'impression. Au début des ordinateurs personnels, vous deviez attendre qu'un document soit imprimé avant de pouvoir faire autre chose. Grâce aux spouleurs d'impression modernes, le processus d'impression a un impact minimal sur la productivité des utilisateurs.
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Coincé dans la file d'attente d'impression
La file d'attente d'impression est essentiellement une liste de travaux d'impression en attente d'impression. La file d'attente s'affiche dans une boîte de dialogue accessible après avoir spécifié les fichiers à imprimer. Une fois qu'un travail est imprimé, il est supprimé de la liste des travaux en attente dans la file d'attente. Lorsqu'un travail reste dans la file d'attente sans être imprimé, vérifiez d'abord l'imprimante pour des problèmes tels qu'un manque d'encre ou de papier. S'il n'y a aucun problème d'imprimante visible, il se peut qu'il y ait un problème avec les fichiers du travail d'impression. Dans ce cas, les autres documents s'impriment correctement et vous pouvez supprimer le travail qui ne s'imprime pas de la file d'attente.
Étapes pour effacer la file d'attente d'impression
Lorsque tous les travaux d'impression de la file d'attente semblent bloqués, le coupable pourrait être le spouleur d'impression. Le spouleur est peut-être bloqué ou a rencontré une erreur qu'il ne peut pas gérer. La présence de travaux d'impression qui restent dans la file d'attente sans impression mais ne peuvent pas être supprimés est un symptôme d'un problème de spouleur.
Si un travail d'impression n'est pas supprimé sous Windows 10, Microsoft recommande ces étapes :
- Cycle d'alimentation de l'imprimante en éteignant et en débranchant l'imprimante, en attendant 30 secondes, puis en la rallumant.
- Vérifiez la connexion de l'imprimante. Si l'imprimante est câblée, assurez-vous que le câble l'est. lié. S'il est sans fil, vérifiez le réseau sans fil de l'ordinateur et exécutez celui de l'imprimante. diagnostic sans fil.
- Retirez et réinstallez l'imprimante en utilisant le Enlevez l'appareil et Ajouter un appareil commandes dans. la Imprimantes et scanners une fonction. sous Windows Réglages.
- Mettre à jour le pilote d'imprimante en visitant le site Web du fabricant de l'imprimante et. télécharger la dernière version.
- Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'impression Microsoft disponible sur le support Microsoft. site Internet.
Si des travaux d'impression s'affichent toujours dans la file d'attente d'impression une fois ces cinq étapes terminées et que rien ne s'imprime, Microsoft recommande d'effacer et de réinitialiser le spouleur d'impression. Cela se fait par le Prestations de service application de bureau. Les instructions d'utilisation de l'application sous Windows 10 pour réinitialiser le spouleur d'impression sont disponibles sur le site Web d'assistance de Microsoft. L'application n'est pas disponible pour Windows 7 et les versions antérieures.
Certains fabricants d'imprimantes fournissent des outils logiciels gratuits pour aider à résoudre les problèmes avec leurs imprimantes. Par exemple, Hewlett Packard fournit Docteur d'impression et de numérisation HP sur son site Internet pour les utilisateurs des imprimantes et scanners de l'entreprise. Une fois téléchargé, l'outil peut détecter, diagnostiquer et tenter de réparer les problèmes d'impression causés par le matériel ou le logiciel. Le téléchargement et l'exécution de ce type d'outil peuvent résoudre les problèmes de spouleur d'impression sans vous obliger à accéder aux services Windows.