Les e-mails entrants lents sur un iPhone peuvent être dus à des problèmes de connexion réseau ou à un problème qui ralentit le fonctionnement de l'iPhone. Résolvez les problèmes de connexion pour essayer d'accélérer les téléchargements. Si cela ne fonctionne pas, essayez des correctifs sur l'application Mail, le compte de messagerie et les connexions réseau de l'iPhone.
Corriger les connexions lentes ou erratiques
Étape 1: Vérifier les signaux
Si vous ne disposez pas d'un signal cellulaire ou Wi-Fi puissant ou stable, le téléchargement des e-mails entrants peut prendre un certain temps ou peut se bloquer. Pour vérifier les connexions, regardez les cercles dans la barre d'état en haut de l'écran. Si vous avez un signal, ils deviennent blancs. Un signal Wi-Fi fonctionne sur le même principe mais a des barres en forme d'éventail.
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Si les cercles ou les barres sont tous grisés ou si vous voyez un Pas de service message, vous n'avez pas de signal. Si seulement un ou deux cercles ou barres sont blancs, le signal peut ne pas être assez fort pour télécharger rapidement. Essayez de vous déplacer vers un autre emplacement pour améliorer la force du signal.
Conseil
Si vous utilisez une connexion cellulaire, passez au Wi-Fi. Si le Wi-Fi est lent à télécharger, désactivez-le et essayez une connexion cellulaire.
Étape 2: utilisez le mode avion pour réinitialiser les connexions
Le mode avion désactive les connexions de l'iPhone. Si vous n'avez pas de signal, activer puis désactiver le mode Avion peut forcer l'iPhone à se reconnecter. Cela peut également aider si le signal est faible.
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Ouvert Paramètres et appuyez sur le Mode avion curseur pour l'activer. Lorsque vous voyez l'icône de l'avion apparaître dans la barre d'état, tournez Mode avion à nouveau.
Dépannage de l'application de messagerie
Les e-mails peuvent se télécharger lentement si l'application Mail a un problème et se bloque. Quittez l'application en appuyant sur le Accueil bouton. Bien que l'application se ferme, elle est suspendue en arrière-plan. Fermez complètement l'application avant de la redémarrer pour voir si cela résout le problème.
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Appuyez deux fois sur le Accueil bouton pour ouvrir l'écran des applications récemment fermées. Allez au Courrier app et faites-la glisser vers le haut pour la fermer.
Conseil
Faites glisser toutes les applications dans l'écran récemment fermé pendant que vous fermez l'application Mail. Si l'un d'eux est bogué, cela peut ralentir l'iPhone.
Rouvrez l'application.
Redémarrer et réinitialiser
Comme tout appareil technologique, les iPhones ont parfois un problème qui les ralentit. Vous pouvez restaurer la vitesse avec un redémarrage ou une réinitialisation.
- Pour redémarrer, maintenez le Sommeil/Réveil jusqu'à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse. Faites glisser le curseur pour éteindre l'iPhone, puis démarrez-le en maintenant le Sommeil/Réveil bouton.
- Si un redémarrage n'améliore pas la vitesse de téléchargement, réinitialisez l'iPhone. Maintenez les deux Accueil et Sommeil/Réveil boutons et relâchez-les lorsque vous voyez le logo Apple. L'iPhone se réinitialise et démarre automatiquement.
Supprimer et réinstaller le compte de messagerie
La suppression d'un compte de messagerie de l'iPhone peut corriger un bogue. Lorsque vous le réinstallez, le téléchargement peut commencer normalement.
Conseil
Assurez-vous de connaître le mot de passe du compte de messagerie avant de le supprimer. Vous devez entrer le mot de passe pour réinstaller le compte.
Étape 1: Supprimer le compte
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Robinet Paramètres puis Courrier, contacts, calendriers.
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Sélectionnez le compte de messagerie à supprimer et appuyez sur Supprimer le compte sur sa page d'édition.
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Sélectionner Supprimer de mon iPhone.
Étape 2: réinstaller le compte
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Revenir à Courrier, contacts, calendriers. Robinet Ajouter un compte.
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Sélectionnez un type de compte dans le menu; si le fournisseur de messagerie n'est pas répertorié, appuyez sur Autre. Suivez les invites pour saisir les détails du compte. En règle générale, vous entrez votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe; si vous ajoutez un compte Gmail, vous vous connectez à votre compte Google. Attendez que l'iPhone ajoute le compte.
Réinitialiser les réglages réseau
Les téléchargements d'e-mails lents peuvent être dus à un problème avec les paramètres réseau de l'iPhone. Si vous réinitialisez ces paramètres, les téléchargements peuvent revenir à la normale. Avant de commencer, assurez-vous de connaître les mots de passe de vos connexions réseau, tels que les comptes Wi-Fi. Vous avez besoin des mots de passe pour configurer à nouveau vos réseaux.
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Ouvert Paramètres et appuyez sur Général. Faites glisser l'écran vers le bas et appuyez sur Réinitialiser.
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Robinet Réinitialiser les réglages réseau.
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Entrer le code d'accès pour l'iPhone, si vous en utilisez un. Sélectionner Réinitialiser les réglages réseau sur le message de confirmation. Lorsque l'iPhone se réinitialise, reconnectez-vous à vos réseaux.
