Adobe associe les licences Photoshop à des ordinateurs spécifiques.
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Le transfert d'Adobe Photoshop d'un ordinateur à un autre est plus compliqué que la simple installation du logiciel sur le nouveau système. Les pratiques de licence et d'activation d'Adobe limitent le nombre de systèmes sur lesquels un Photoshop ou Creative Cloud peut s'exécuter en même temps. Alors que le processus est simple pour transférer des licences entre les ordinateurs de travail et les ordinateurs vous avez accès, ne pas pouvoir désactiver correctement une licence sur un système complique le transfert traiter.
Désactiver, installer et réactiver
Vous pouvez transférer Photoshop d'un ordinateur à un autre en désactivant le programme sur le système d'origine avant de l'activer sur le nouvel ordinateur. Si vous ne désactivez pas Photoshop à partir de l'ordinateur d'origine, le programme vous demandera une erreur "Limite d'activation atteinte". Vous n'avez pas besoin de désinstaller Photoshop pour le transférer: la désinstallation du programme vous empêche de le désactiver. Si vous avez désinstallé Photoshop avant de le désactiver, réinstallez le programme sur l'ordinateur d'origine et exécutez le processus de désactivation.
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Désactivation des versions de Photoshop
Le processus de désactivation nécessite une connexion Internet active. Si vous utilisez Creative Cloud, vous pouvez désactiver Photoshop et le reste de la suite en ouvrant le Application Creative Cloud, démarrage de Photoshop, connexion et sélection de « Se déconnecter (Adobe ID) » dans l'aide menu. Si vous utilisez Creative Suite ou Photoshop autonome, vous pouvez désactiver Photoshop en lançant le programme, en ouvrant le menu Aide et en sélectionnant "Désactiver".
Conditions de licence du programme
Adobe propose des licences Photoshop de deux manières: vous pouvez acheter Adobe Creative Suite ou Photoshop autonome pour un montant forfaitaire ou vous abonner à Adobe Creative Cloud pour un abonnement mensuel. Vous pouvez installer une seule licence Creative Cloud, Creative Suite ou Photoshop autonome sur deux ordinateurs à la fois. Selon Adobe, vous pouvez installer Photoshop sur vos systèmes de bureau et domestiques avec une seule licence. Cependant, vous devez désactiver Photoshop sur l'un des deux systèmes pour l'installer sur un troisième.
Appeler l'assistance pour la récupération de licence
Bien que la désactivation soit un processus relativement indolore, vous pouvez vous retrouver dans une situation où ce n'est pas possible. Si vous ne pouvez pas accéder à l'ordinateur, vous pouvez appeler le support Adobe Connect au 800-42-ADOBE pour désactiver votre licence. Vous aurez besoin du numéro de série de votre produit pour le désactiver: vous pouvez le trouver sur la boîte du produit, la carte prépayée, l'e-mail du revendeur ou via le menu Mes produits et services d'Adobe.com. Vous pouvez planifier à l'avance, si vous jetez ou vendez un ordinateur, en désactivant Photoshop à l'avance. Cependant, vous ne pourrez peut-être pas planifier à l'avance la perte d'accès, si le système d'exploitation de votre ordinateur tombe en panne, si votre disque dur tombe en panne ou si l'ordinateur lui-même tombe en panne ou est volé.
