Les problèmes avec le lecteur DVD d'un ordinateur peuvent être causés par du matériel ou des logiciels.
Les ordinateurs plus récents équipés de lecteurs DVD sont très utiles et peuvent servir de centres multimédias. Mais lorsque des problèmes surviennent avec les lecteurs de DVD d'ordinateur, vous devez déterminer s'il s'agit de problèmes physiques avec le lecteur réel ou de problèmes électroniques avec le logiciel ou l'application de l'appareil. En règle générale, les problèmes logiciels sont plus faciles à résoudre, car la plupart des problèmes matériels nécessitent souvent un technicien expérimenté pour diagnostiquer et/ou réparer le lecteur.
Étape 1
Ouvrez le lecteur de DVD et insérez un DVD. Fermez le lecteur et laissez l'ordinateur reconnaître le disque et démarrer le lecteur. Si le lecteur ne démarre pas automatiquement, démarrez-le manuellement: Cliquez sur "Démarrer" et "Tous les programmes" et sélectionnez le lecteur dans le menu. Essayez de lire un DVD en appuyant sur le bouton « Play » et en attendant une réponse.
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Étape 2
Ouvrez et fermez le lecteur de DVD plusieurs fois. Écoutez les bruits anormaux pendant le fonctionnement standard, tels que des bruits de grincement, des cliquetis ou des cliquetis forts. Vaporisez de l'air comprimé directement dans le lecteur de DVD ouvert pour déloger les petits morceaux obstruant le plateau du lecteur.
Étape 3
Inspectez le DVD. Recherchez les grandes rayures ou les stries sales. Essuyez très légèrement la surface du DVD avec une serviette propre et douce pour éliminer les débris, ou s'il est très rayé, remplacez-le par un autre DVD ou CD. Répétez l'étape 1.
Étape 4
Réinstallez le lecteur DVD sur l'ordinateur en le désinstallant d'abord. Trouvez une version du lecteur DVD en ligne à télécharger. Cliquez sur "Démarrer", puis sur "Panneau de configuration". Cliquez sur "Ajouter/Supprimer des programmes" et permettre à l'ordinateur de remplir la liste des programmes. Sélectionnez le lecteur DVD et cliquez sur la fonction "Désinstaller". Téléchargez à nouveau le lecteur DVD sur l'ordinateur et répétez l'étape 1.
Pointe
Certains lecteurs sur les ordinateurs plus anciens ne lisent que les CD, plutôt que les DVD. Assurez-vous que le lecteur porte le symbole « DVD ».
Avertissement
À moins d'un nettoyage, ne touchez pas le côté des données (brillant) d'un DVD. Ne démontez pas le lecteur vous-même, car cela pourrait annuler la garantie.
