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S'il y a une chose qui peut tuer une frénésie Netflix, c'est quand les lèvres des acteurs ne correspondent pas au son de votre téléviseur, comme un film de Godzilla de 1966. Il y a plusieurs causes possibles pour que l'audio et la vidéo ne soient pas synchronisés sur un téléviseur - généralement liés au matériel lui-même, à des problèmes de streaming ou à des problèmes de câble - mais une seule réaction: extrême contrariété. Bien que chaque cas varie, recherchez ces causes courantes et leurs solutions pas trop douloureuses afin que vous puissiez reprendre votre frénésie.
Ajustez le matériel de votre téléviseur
Que vous utilisiez un téléviseur Sony, Panasonic, Vizio ou Samsung, le retard audio n'est jamais amusant. Bien que les problèmes de synchronisation audio soient rarement causés par le téléviseur lui-même, certains problèmes peuvent se résumer à votre matériel.
Vidéo du jour
Pour éliminer le téléviseur de votre liste de coupables potentiels, recherchez une source dont vous savez qu'elle n'a aucun problème audio, telle qu'un disque Blu-ray entièrement fonctionnel ou une vidéo YouTube que vous connaissez. Jouez-le sur les haut-parleurs intégrés de votre téléviseur - et non sur un système audio externe - et voyez si vous repérez des incohérences. Sur certains téléviseurs, tels que les téléviseurs Samsung avec des problèmes de retard audio, vous pourrez peut-être trouver une option « réinitialiser » ou « réinitialiser le son » dans le menu des paramètres du son. Réinitialisez le son pour remettre votre synchronisation sur la bonne voie.
De même, assurez-vous que vous n'utilisez pas le mode jeu de votre téléviseur lorsque vous regardez des films ou des films et assurez-vous que votre téléviseur intelligent exécute le dernier micrologiciel disponible.
Facilitez les problèmes de haut-parleur externe
Si vous utilisez des haut-parleurs externes, comme une barre de son ou un système de cinéma maison, essayez de débrancher le téléviseur et votre son équipement, débrancher le système audio, et laisser le tout reposer quelques minutes avant de le rebrancher et de le brancher tout rentré. Si votre système audio dispose de paramètres de délai audio, vérifiez que le délai est défini entre zéro et 300 millisecondes. Vous pouvez également trouver cette option sur votre lecteur Blu-ray.
Pendant que vous fouillez dans ces paramètres, essayez de modifier le paramètre de sortie audio numérique du téléviseur sur "PCM" et en réglant sa synchronisation A/V, si disponible, sur "Off", "On" ou "Auto" et en écoutant tout différences.
Synchronisez vos services de streaming
Si les lèvres ne correspondent pas au son de votre téléviseur lorsque vous regardez Netflix ou un autre service de streaming, consultez un autre titre ou deux sur le service pour confirmer qu'il s'agit d'un problème de votre côté et non d'une vidéo mal synchronisée du côté du service de streaming. Si c'est le dernier cas, soyez un bon samaritain et signalez la vidéo douteuse au service client.
Si tout n'est pas synchronisé, essayez de regarder le contenu depuis le début. Parfois, le rembobinage ou l'avance rapide de la vidéo provoque une désynchronisation, et cette méthode peut la resynchroniser. Si vous utilisez une boîte ou une clé de streaming, réinitialisez cet appareil et réessayez. Enfin, désinstallez votre application de streaming, téléchargez-la à nouveau et connectez-vous à une nouvelle installation.
Corrigez votre câble
Lorsque l'audio et la vidéo de votre câble ne sont pas synchronisés, recherchez une solution potentielle dans votre décodeur. Vous avez déjà essayé de redémarrer votre décodeur câble en le débranchant pendant 15 secondes, en le rebranchant et en attendant 20 minutes pour le remettre sous tension, n'est-ce pas ?
Avec cela à l'écart, prenez la télécommande de votre décodeur. À partir du guide à l'écran, accédez aux paramètres et recherchez une fonction appelée "Programmation audio secondaire" ou "SÈVE." Réglez cette fonction sur « Off ». De même, si votre téléviseur dispose d'un paramètre SAP, éteignez-le ou réglez-le sur stéréo mode.