Si votre téléphone portable n'obtient pas le niveau de réception que vous souhaitez lorsque vous utilisez des services de données, passez des appels ou envoyez des SMS, il se peut qu'il ait une liste obsolète d'antennes relais auxquelles se connecter.
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Si votre téléphone portable n'obtient pas le niveau de réception que vous souhaitez lorsque vous utilisez des services de données, passez des appels ou envoyez des SMS, il se peut qu'il ait une liste obsolète d'antennes relais auxquelles se connecter. La plupart des opérateurs vous permettent de mettre à jour la liste des tours auxquelles votre téléphone se connecte automatiquement. Si vous êtes en dehors de votre pays d'origine, n'oubliez pas que vous pouvez payer un supplément pour utiliser votre téléphone en itinérance.
La liste d'itinérance préférée
Lorsque votre téléphone tente de trouver un signal, il consulte une base de données interne appelée le liste d'itinérance préférée. La PRL indique au téléphone les fréquences radio à utiliser et les tours auxquelles tenter de se connecter.
Vidéo du jour
Lorsque vous êtes sur le réseau de votre propre opérateur, la PRL est généralement configurée pour maximiser votre signal tout en évitant de surcharger une tour ou une bande de fréquence particulière. Lorsque vous êtes en dehors du réseau de votre opérateur, il peut également être configuré pour optimiser le coût pour votre opérateur ou pour vous, surtout si vous êtes en dehors de votre pays d'origine.
Si vous voyagez en dehors de votre pays d'origine, assurez-vous de bien comprendre les frais d'itinérance de votre opérateur pour les appels, les SMS et les données afin de ne pas être confronté à des frais inattendus.
Mise à jour de votre PRL
Votre téléphone peut mettre à jour votre PRL périodiquement à mesure que de nouvelles tours sont mises en ligne ou que d'anciennes sont fermées et que le réseau change autrement. De nombreux opérateurs vous donnent un numéro à appeler pour mettre à jour les antennes relais et autres informations PRL.
Par exemple, vous pouvez obtenir une mise à jour de l'opérateur Verizon ou U.S. Cellular pour les tours de téléphonie mobile sur Cellulaire américain et Verizon téléphones en composant 228 ou sur *Sprint** et Virgin Mobile États-Unis téléphones en composant ##873283#. Si vous n'êtes pas sûr du numéro à appeler sur votre téléphone, contactez votre opérateur pour vous renseigner.
Dans certains cas, votre téléphone peut télécharger automatiquement un nouveau PRL lorsque vous le redémarrez ou lorsqu'il quitte le mode avion. Consultez la documentation de votre téléphone ou contactez votre opérateur si vous n'êtes pas sûr que cette méthode fonctionne avec votre téléphone.
Applications pour téléphones intelligents pour mettre à jour les tours
Vous pouvez également utiliser des applications intégrées ou téléchargeables sur un smartphone pour mettre à jour la PRL et d'autres paramètres de l'opérateur. Sur un iPhone, appuyez sur le Réglages sur l'écran d'accueil, puis appuyez sur Général et Sur. Vous verrez une option pour mettre à jour les paramètres de votre opérateur si une mise à jour est disponible.
Sur un téléphone Android, appuyez sur le Réglages bouton. Ensuite, appuyez sur A propos du téléphone. Si vous voyez le Mettre à jour le profil bouton, appuyez dessus. Sinon, appuyez sur Mises à jour système puis appuyez sur Mettre à jour le profil. Attendez que la mise à jour s'installe avec succès.
Vérification des signaux locaux
Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter au signal de votre opérateur chez vous, sur votre lieu de travail ou ailleurs où vous passez beaucoup de temps, vous pouvez envisager de changer d'opérateur. Vous voulez choisir un opérateur qui fournit un bon signal là où vous utilisez votre téléphone.
Les opérateurs publient des cartes de couverture, mais elles ne sont pas toujours suffisamment détaillées pour voir où vous avez un bon signal au niveau local. Vous pouvez également utiliser des cartes crowdsourcées à partir de services tels que OpenSignal ou utilisez des applications qui vous permettent de tester votre couverture à un endroit particulier.
Une autre option consiste à demander à des amis de différents opérateurs de téléphonie mobile de tester leurs téléphones chez vous pour voir s'ils deviennent plus puissants. signal que vous obtenez ou demandez à vos voisins quels opérateurs de téléphonie mobile ils utilisent et s'ils sont satisfaits du niveau de un service. Si vous achetez un téléphone portable auprès d'un nouvel opérateur et n'êtes pas sûr qu'il réponde à vos besoins à un endroit particulier, assurez-vous assurez-vous de bien comprendre la politique de retour afin que vous puissiez le reprendre et annuler le service s'il s'avère être inadéquat.
