Mon parasurtenseur APC n'arrête pas de biper

Une alimentation APC aide à protéger votre équipement électronique sensible contre les surtensions et les pannes. Selon l'état actuel de la batterie, l'appareil peut émettre des sons pour vous alerter des conditions de fonctionnement normales ou des problèmes avec l'appareil. Prêter attention à ces bips peut vous aider à diagnostiquer et à corriger tout problème avec votre appareil.

Selon Schneider Electric, un système de batterie APC peut émettre une seule tonalité peu fréquente pour vous informer lorsqu'un système fonctionne normalement. À condition que la tonalité n'émette qu'un seul bip et n'affiche aucun comportement insistant, comme des tonalités longues, doubles bips, ou un bip qui se répète régulièrement, vous ne devriez pas avoir besoin d'agir sur le appareil. Vérifiez les connexions endommagées ou desserrées pour éliminer les problèmes avec les câbles. Essayez de brancher une lampe testée et fonctionnelle à la prise murale pour voir si la lampe scintille. S'il clignote, contactez un électricien pour écarter les problèmes de câblage dans votre maison.

Votre système peut émettre une série de bips à un intervalle défini. Quatre bips toutes les 30 secondes peuvent indiquer que l'appareil est passé à l'alimentation par batterie et ne reçoit plus d'alimentation de la prise murale. Le scénario le plus probable implique que la batterie soit débranchée du mur ou qu'une panne interrompe l'alimentation électrique. De brèves coupures de courant peuvent n'entraîner qu'un ou deux bips. L'unité APC peut déterminer que la tension d'entrée reçue ne fournit pas suffisamment d'énergie à votre ordinateur, ce qui entraîne une déconnexion de l'alimentation. Si le problème se produit à plusieurs reprises, essayez une autre prise de courant et consultez un électricien.

La connexion d'un trop grand nombre de périphériques de grande puissance à votre sauvegarde APC peut entraîner une tonalité continue. La tonalité continue vous permet de savoir quand l'appareil détecte une condition de surcharge; la tonalité accompagne généralement un voyant rouge. Si vous avez un équipement qui n'a pas besoin de protection, retirez-le de la batterie de secours et branchez-le dans une prise murale ordinaire avec un parasurtenseur. Assurez-vous de ne connecter des appareils qu'à l'aide des prises fournies et évitez la tentation d'ajouter des rallonges ou des prises de courant supplémentaires à l'appareil.

Un bip continu accompagné d'un voyant de couleur ambre indique une alimentation presque épuisée. L'alimentation se protège d'une décharge complète qui pourrait endommager les composants en s'éteignant avant que la batterie ne soit complètement déchargée. Lorsque cela se produit, éteignez tout votre équipement jusqu'à ce que vous puissiez rétablir l'alimentation de l'appareil. Le bip d'avertissement indique que vous n'avez que deux minutes environ pour éteindre votre ordinateur afin d'éviter toute perte de données. Connecter votre alimentation à votre ordinateur avec un câble USB et installer un logiciel pour votre appareil APC vous permet de changer l'avertissement à cinq, sept ou 10 minutes. Vous pouvez également configurer votre ordinateur pour qu'il s'éteigne automatiquement lorsque l'avertissement se déclenche.

Le pire des cas implique un bip continu pendant une minute qui se répète toutes les cinq heures. Cela indique que la batterie a échoué à l'auto-test. Vous pouvez vérifier manuellement la batterie en appuyant sur le bouton d'alimentation et en le maintenant enfoncé jusqu'à ce que vous entendiez le deuxième bip. Si l'unité continue le comportement, vous devez l'apporter pour réparation. Vous pouvez commander une batterie de remplacement pour les unités hors garantie. Demandez un remplacement à APC via l'onglet Services de garantie sur le site Web d'assistance d'APC (lien dans Ressources).