Les alertes de support Dell sont une fonction du centre de support Dell, qui est préchargé sur tous les ordinateurs Dell. Le but du programme est de maintenir le fonctionnement efficace de votre ordinateur en vérifiant automatiquement les mises à jour à télécharger. Les alertes qui s'affichent constamment à l'écran peuvent cependant gêner certains utilisateurs. Vous ne pouvez pas fermer le programme en cliquant avec le bouton droit car il n'y a pas d'option "Fermer" ou "Quitter". Pour empêcher les alertes d'apparaître, vous devez désactiver Dell Support Center.
Désactiver
Étape 1
Cliquez sur le bouton "Démarrer", tapez "Exécuter" dans la zone de recherche et appuyez sur "Entrée". Tapez "msconfig" dans la boîte de dialogue et appuyez sur "Entrée".
Vidéo du jour
Étape 2
Cliquez sur l'onglet « Services » dans la nouvelle boîte de dialogue. Recherchez "SupportSoft sprtcmd" dans la liste et décochez-la.
Étape 3
Cliquez sur l'onglet "Démarrage" pour voir une autre liste. Recherchez et décochez "dscactivate" et/ou "SupportSoft sprtcmd".
Désinstaller
Étape 1
Cliquez sur le bouton "Démarrer" et accédez au Panneau de configuration.
Étape 2
Ouvrez "Ajouter ou supprimer des programmes" si vous utilisez Windows XP. Ouvrez "Programmes et fonctionnalités" si vous utilisez Vista ou Windows 7.
Étape 3
Sélectionnez Dell Support Center et désinstallez-le de l'ordinateur.
Pointe
Il y a eu des cas dans lesquels les deux méthodes mentionnées précédemment n'ont pas fonctionné et Dell Support Center continue de se lancer. Il n'y a pas de consensus général sur la raison pour laquelle il continue à se lancer. Mais il existe un moyen garanti de se débarrasser du centre de support: reformater votre ordinateur. Cela effacera tout sur votre disque dur, y compris Dell Support Center (et votre système d'exploitation). Pour plus d'informations sur le reformatage, consultez les ressources.
Avertissement
Assurez-vous que toutes vos données sont sauvegardées avant de reformater votre ordinateur.
