Imaginez ceci: vous voyagez au Canada pour rendre visite à un parent. Dès que vous descendez de l'avion, vous sortez votre téléphone portable pour les appeler. Vous l'allumez et... rien. Pas de service, pas de barres, pas de signal, pourtant les autres autour de vous utilisent parfaitement leurs téléphones. Malheureusement, c'est un problème courant. L'utilisation d'un téléphone cellulaire au Canada n'est pas une chose à laquelle l'utilisateur moyen pense, et les téléphones cellulaires peuvent agir et agissent de manière bizarre (ou pas du tout) dans un autre pays. Continuez votre lecture pour apprendre des conseils sur la façon d'éviter les pièges les plus courants liés à ce problème. Selon le fournisseur et le téléphone que vous utilisez, vous n'aurez peut-être pas besoin de suivre toutes ces étapes.
Étape 1
Avant toute chose, contactez le service client de votre fournisseur de services. Ils peuvent vous fournir le type d'informations dont vous avez besoin pour utiliser votre téléphone au Canada. Ils peuvent également vous dire s'ils ont ou non des partenaires d'itinérance au Canada, à quoi ressemblera la couverture et s'il y a des frais supplémentaires. Ils peuvent également être en mesure de « déverrouiller » votre téléphone pour une utilisation au Canada.
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Étape 2
Découvrez quel type de téléphone vous utilisez. Ces informations sont utiles pour faire vos propres recherches et avoir à portée de main lorsque vous appelez le service client de votre fournisseur. Si votre téléphone est livré avec un manuel, recherchez la marque et le numéro de modèle.
Étape 3
Les spécifications techniques de votre téléphone peuvent être trouvées via une recherche sur Internet. Cela vous indiquera généralement s'il s'agit d'un "téléphone mondial" et s'il est capable de se déplacer sur plusieurs fréquences GSM ou CDMA, selon votre fournisseur. GSM et CDMA définissent les normes de radio cellulaire utilisées par les sociétés de téléphonie mobile du monde entier. Par exemple, GSM (Global System for Mobile communications) est utilisé par T-Mobile, AT&T et Rodgers au Canada, tandis que CDMA (Code Division Multiple Access) est utilisé par Verizon.
Étape 4
Achetez un nouveau téléphone si nécessaire. Souvent, les téléphones vendus aux États-Unis ne sont capables de se syntoniser que sur les fréquences des téléphones portables américains. Bien que les compagnies de téléphonie cellulaire du Canada et des États-Unis partagent de nombreuses fréquences, cela dépend du fournisseur de services. Encore une fois, vérifiez auprès de votre compagnie de téléphone cellulaire pour vous assurer que votre téléphone sera en itinérance au Canada et que vous aurez une couverture suffisante.
Étape 5
Achetez une carte SIM (Subscriber Identity Module) prépayée pour votre téléphone. Si vous trouvez que les tarifs proposés par votre opérateur de téléphonie mobile sont trop élevés, une carte SIM prépayée peut être moins chère. Cette petite carte (généralement insérée sous la batterie) vous fournira un numéro de téléphone portable local, une messagerie vocale temporaire et une messagerie texte. Tout ce que vous avez à faire est de remplacer la carte SIM existante dans votre téléphone et vous pouvez passer des appels immédiatement avec votre nouveau numéro. Les cartes SIM prépayées nécessitent que vous disposiez d'un téléphone mondial GSM ou capable d'itinérance sur plusieurs fréquences GSM.
