Lorsque vous utilisez de nombreuses adresses e-mail différentes, leur vérification peut devenir un problème. En apportant une petite modification à vos paramètres de messagerie pour créer une adresse e-mail sans réponse, vous pouvez réduire ces tracas. Vos clients sauront automatiquement quelles adresses e-mail ils peuvent ou ne peuvent pas utiliser pour exprimer leurs commentaires et leurs préoccupations.
Choses dont vous aurez besoin
- Adresse e-mail de non-réponse
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Étape 1
Connectez-vous au panneau de configuration de votre compte d'hébergement de messagerie pour créer une adresse e-mail sans réponse. En créant une adresse e-mail sans réponse, cela indiquera au destinataire de l'e-mail qu'il ne doit pas répondre à l'adresse. Un exemple d'adresse e-mail sans réponse est [email protected].
Étape 2
Configurez l'adresse e-mail de non-réponse dans votre programme de messagerie. Vous aurez besoin des paramètres du serveur de courrier entrant et sortant, du nom d'utilisateur et du mot de passe. Ces informations seront fournies par la société qui héberge votre compte de messagerie. Vous pouvez également utiliser un programme de messagerie Web si votre hébergeur de messagerie propose cette option.
Étape 3
Ouvrez votre programme de messagerie et cliquez sur l'option "Composer" un nouveau message. Saisissez un objet pour votre message dans le champ "Objet".
Étape 4
Tapez le libellé que vous souhaitez inclure dans le corps du message. Assurez-vous d'indiquer au lecteur qu'il ne doit pas répondre à l'adresse e-mail. Fournissez-leur des informations de contact le cas échéant, par exemple une autre adresse e-mail telle que [email protected].
Étape 5
Envoyez votre message à ses destinataires.
Conseils et avertissements
- Étant donné que certaines personnes peuvent ne pas comprendre le concept des e-mails de non-réponse, vérifiez périodiquement la boîte de réception de l'adresse e-mail de non-réponse pour vous assurer que vous ne manquez pas de messages importants.
- L'utilisation d'un e-mail de non-réponse peut donner à vos clients une impression négative de votre entreprise si vous ne leur fournissez pas une autre méthode pour exprimer leurs préoccupations.
