Ne vous inquiétez pas si un e-mail disparaît, vous pouvez restaurer les fichiers supprimés dans Outlook.
Si vous tapez un long e-mail et que Microsoft Outlook se bloque ou que vous supprimez accidentellement le brouillon, vous n'avez pas besoin de stresser, vous pouvez récupérer le fichier. Microsoft Outlook est équipé d'un logiciel de récupération qui vous permet d'accéder aux messages et aux brouillons supprimés, mais uniquement si vous l'utilisez avec Microsoft Exchange Server. Microsoft Exchange Server est le serveur par défaut pour les comptes de messagerie pris en charge par Microsoft, mais il n'est pas utilisé conjointement avec des fournisseurs de messagerie tiers. À l'aide des fonctionnalités intégrées à Outlook, vous pouvez récupérer les éléments supprimés ou perdus du serveur Microsoft, souvent jusqu'à 30 jours après la perte d'un e-mail.
Étape 1
Ouvrez Microsoft Outlook.
Vidéo du jour
Étape 2
Cliquez sur le dossier Outlook où se trouvait votre fichier perdu. Si vous étiez en train de taper un nouveau message, cliquez sur le dossier "Brouillons". Les e-mails en cours sont régulièrement enregistrés dans ce dossier.
Étape 3
Cliquez sur "Récupérer les éléments supprimés". Une liste des éléments supprimés du dossier apparaîtra à l'écran, y compris les brouillons non enregistrés.
Étape 4
Cliquez pour sélectionner l'e-mail que vous souhaitez récupérer. Vous pouvez sélectionner plusieurs éléments en maintenant la touche "Ctrl" enfoncée pendant que vous cliquez sur les éléments.
Étape 5
Cliquez sur "Récupérer les éléments sélectionnés". Les e-mails perdus seront restaurés sur votre compte Outlook.
