De nombreuses personnes oublient ou égarent le mot de passe de leur téléphone portable, mais il est possible de le récupérer.
Certains téléphones portables nécessitent un mot de passe pour accéder à certaines fonctionnalités sécurisées ou supplémentaires. En règle générale, vous définissez le mot de passe lorsque vous achetez un téléphone portable. Mais parfois, vous pouvez oublier le mot de passe de votre téléphone portable et vous ne l'avez peut-être pas enregistré ailleurs en tant que sauvegarde. Si le téléphone a été activé en utilisant votre nom et votre numéro de téléphone, il est très simple de trouver le mot de passe et de revenir à l'utilisation de toutes ses fonctionnalités.
Étape 1
Allumez votre téléphone et ouvrez le menu principal.
Vidéo du jour
Étape 2
Accédez à "Paramètres" puis "Outils".
Étape 3
Trouvez l'onglet "Sécurité". Accédez à la case intitulée "Mot de passe". Si vous venez d'acheter et d'activer le téléphone, le mot de passe par défaut sera les 4 derniers chiffres de votre numéro de téléphone. Entrez ces chiffres pour continuer et remplacez le mot de passe par quelque chose de votre choix.
Étape 4
Appelez le service client de votre fournisseur de services si vous avez déjà modifié le mot de passe, mais que vous l'avez oublié.
Étape 5
Informez le représentant que vous avez perdu votre mot de passe. Ils vous poseront une série de questions de sécurité pour vérifier votre identité, telles que votre nom, votre adresse et la réponse à votre question secrète. Le représentant vous permettra soit de le réinitialiser par téléphone, soit de le réinitialiser aux 4 derniers chiffres de votre téléphone, et vous pourrez suivre les étapes 1 à 3 pour le modifier à nouveau.
