Trois femmes sont assises près d'un ordinateur portable.
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Si votre installation de Windows 7 vous harcèle avec des messages "Pas authentique", cela signifie que quelque chose ne va pas avec l'état d'activation de l'ordinateur, ou que le système ne s'est jamais activé du tout. En tant que pratique anti-piratage, Windows 7 utilise le processus d'activation pour confirmer la légitimité du logiciel. Si vous ignorez cette notification, Windows 7 éteint l'écran après 60 minutes de fonctionnement. Si vous ne résolvez pas le problème "Non authentique" dans les 30 jours, Windows 7 vous empêchera d'accéder au système.
Entrez votre clé de produit
Si vous possédez légalement votre logiciel Windows 7, la résolution du problème « Non authentique » consiste à activer l'installation en entrant votre clé de produit Windows 7 et en la confirmant auprès des serveurs de Microsoft. Vous pouvez rencontrer une situation dans laquelle Windows pense que votre clé de produit n'est pas valide ou nécessite de réexécuter le processus d'activation, si vous avez activé le même clé de produit sur un autre ordinateur, vous avez réinstallé Windows 7, votre ordinateur exécute un nouveau matériel ou la vérification d'authenticité en arrière-plan a échoué à tort. Vous recevrez également le message « Pas authentique » si vous utilisez une version piratée de Windows 7: la seule façon de résoudre le problème dans ce cas est d'acheter une copie de Windows 7.
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Activer Windows 7
L'activation exécute le processus de validation, qui confirme que votre logiciel n'est pas piraté et que les fichiers de licence n'ont pas été modifiés. La clé de produit de 25 caractères se trouve sur un autocollant placé sur l'ordinateur lui-même ou sur le certificat d'authenticité inclus avec le système ou le logiciel Windows 7. Vous pouvez exécuter le processus d'activation à tout moment en ouvrant le "Menu Démarrer", en cliquant avec le bouton droit sur « Ordinateur », en sélectionnant « Propriétés », en choisissant « Activer Windows maintenant » et en suivant les instructions à l'écran instructions.
Désinstallez la mise à jour KB971033 et réinitialisez le programme SLMGR
Le KB971033 de Microsoft a mis à jour le logiciel d'activation dans Windows 7, permettant à l'outil de signaler les copies piratées qui contournaient les versions précédentes de Windows. Il est illégal de pirater le logiciel Windows 7, mais si vous pensez que la mise à jour a déclenché par erreur le message « Pas authentique », vous pouvez contourner le problème en supprimant la mise à jour. Pour supprimer les mises à jour Windows, lancez le "Panneau de configuration", sélectionnez "Windows Update", sélectionnez l'option "Afficher les mises à jour installées" et recherchez "KB971033". Désinstallez la mise à jour et redémarrez votre PC. Vous pouvez également essayer de réinitialiser l'outil d'activation en appuyant sur "Windows Key-R", en tapant "cmd" et en appuyant sur "Ctrl-Shift-Enter" pour ouvrir une invite de commande. À l'invite, entrez "SLMGR-REARM", appuyez sur "Entrée" et redémarrez le PC.
Activer les autorisations nécessaires
Microsoft a identifié un problème de stratégie Plug and Play qui empêche l'outil Windows Genuine Advantage de valider les clés de produit. La désactivation de la stratégie Plug and Play peut contourner le conflit. Appuyez sur "Windows Key-R", tapez "rsop.msc" et appuyez sur "Ctrl-Shift-Enter" pour lancer l'assistant de stratégie résultant. Dans l'assistant, ouvrez l'emplacement "Configuration de l'ordinateur | Stratégies | Paramètres Windows | Paramètres de sécurité | Services système", cliquez sur le bouton "Plug and Play" et modifiez le paramètre en "Non défini". Ensuite, appuyez sur "Windows Key-R", tapez "cmd" et appuyez sur "Ctrl-Shift-Enter" pour lancer la commande rapide. Dans l'invite, tapez "gpupdate /force" et appuyez sur "Entrée" pour forcer la mise à jour de la politique. Si l'ajustement des autorisations ne résout pas le problème, sauvegardez vos données et réinstallez Windows (voir Ressources).