Les appels iPhone peuvent être renvoyés vers la messagerie vocale si votre réseau est en panne.
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Parfois, les appels de l'iPhone peuvent être redirigés vers la messagerie vocale avant que vous n'ayez eu la chance d'y répondre, ou vous pouvez ne pas savoir que vous avez eu des appels jusqu'à ce que vous voyiez que vous avez des messages vocaux. Cela peut être dû aux paramètres de votre iPhone ou, dans certains cas, à des problèmes avec votre connexion au réseau cellulaire.
Le commutateur de sonnerie/silencieux est désactivé
Les appels peuvent être renvoyés vers la messagerie vocale si vous n'entendez pas votre iPhone car sa sonnerie est désactivée. Même si vous ne l'avez pas éteint exprès, cela peut arriver par accident si le bouton est enfoncé dans votre poche ou votre sac. Regardez le commutateur "Sonnerie/Silence" en haut à gauche de votre iPhone. Si vous voyez une ligne orange, votre sonnerie est désactivée et vous devez appuyer sur le bouton pour l'activer.
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Les paramètres de renvoi d'appel sont activés
Votre iPhone dispose de quelques paramètres - Mode avion et Ne pas déranger - qui envoient les appels entrants directement vers la messagerie vocale. Vous pouvez savoir si ceux-ci sont activés en regardant la barre d'état en haut de l'écran de votre iPhone. Si vous voyez une icône d'avion, le mode avion est activé; si vous voyez une icône en demi-lune, Ne pas déranger est activé. Pour les désactiver, balayez vers le haut depuis le bas de votre écran pour ouvrir votre Centre de contrôle. Si l'un des paramètres est activé, son icône est mise en surbrillance. Appuyez sur l'icône pour l'éteindre et faites à nouveau glisser le panneau vers le bas pour revenir à votre écran d'accueil.
Les paramètres de l'opérateur doivent être mis à jour
Parfois, les paramètres de l'opérateur peuvent causer des problèmes de connexion entre votre iPhone et votre réseau d'opérateur, il vaut donc la peine de vérifier s'ils doivent être mis à jour. Appuyez sur "Paramètres", "Général" puis "À propos". S'il existe une mise à jour disponible que vous n'avez pas encore autorisée, vous verrez un message d'invite. Appuyez sur le bouton « Mettre à jour » pour démarrer le processus. Si vos paramètres n'ont pas besoin d'être mis à jour, essayez d'actualiser votre connexion réseau en éteignant puis en rallumant votre iPhone.
