Une prise casque sur l'iPhone peut rester bloquée en mode casque, dans lequel aucun son ne sort de l'iPhone même si les écouteurs sont retirés. Une prise sale ou le commutateur de sourdine activé sont des raisons possibles pour l'activation du mode casque. Vous devrez désactiver le mode casque sur l'iPhone afin de pouvoir à nouveau entendre et profiter du son de l'appareil sans avoir de casque connecté.
Étape 1
Insérez une paire d'écouteurs dans la prise casque en haut du téléphone. Assurez-vous de bien enfoncer le casque dans la prise. Retirez ensuite le casque de la prise. Le capteur de la prise casque peut parfois être activé comme si une paire d'écouteurs était toujours attachée lorsqu'ils ont été retirés. Insérez et retirez le casque plusieurs fois pour déterminer si l'insertion et le retrait du casque résolvent le problème.
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Étape 2
Vérifiez l'interrupteur muet pour vous assurer que le son n'a pas été coupé. Le commutateur de sourdine se trouve sur le côté supérieur gauche de l'appareil lorsque vous tenez l'écran face à vous. Basculez l'interrupteur sur la position « On ». Une cloche apparaîtra sur l'écran indiquant que le son est activé. Une cloche barrée indique que le son a été coupé.
Étape 3
Utilisez un cure-dent pour enlever la saleté ou les peluches de la prise casque. Déplacez le cure-dent à l'intérieur du trou pour vous débarrasser de toute saleté qui pourrait empêcher la prise casque de s'enregistrer correctement.
