Lancez un nouvel onglet de navigateur Web et accédez au site Web d'assistance Samsung (lien dans Ressources). Entrez le numéro de modèle de votre Samsung Smart TV dans le champ « Entrez le numéro de modèle ou le nom du modèle » et appuyez sur le bouton « Rechercher ». Sélectionnez votre modèle de Smart TV dans les résultats de recherche.
Si vous n'êtes pas sûr du numéro de votre modèle, cliquez sur le lien « Téléviseurs » sous l'en-tête TV/Vidéo et suivez les instructions pour trouver votre téléviseur.
Cliquez sur le bouton "Téléchargements" pour charger une liste de téléchargements disponibles pour votre Smart TV et cliquez sur l'onglet "Firmware" pour charger une liste de mises à niveau.
Recherchez la dernière mise à niveau disponible pour votre téléviseur et cliquez sur l'icône de téléchargement située sous l'en-tête Fichier. Cliquez sur "Enregistrer" si vous êtes invité à sélectionner ce que vous voulez faire avec le fichier. Une fois le téléchargement terminé, localisez le fichier téléchargé et, s'il s'agit d'un fichier ZIP, double-cliquez dessus pour l'extraire sur votre ordinateur.
Connectez une clé USB ou un disque dur USB à un port USB disponible sur votre ordinateur et appuyez sur "Ctrl-E" sur votre clavier pour lancer l'application Explorateur de fichiers, si elle ne se lance pas automatiquement. Votre périphérique USB apparaîtra dans la liste des périphériques de stockage amovibles répertoriés dans l'explorateur de fichiers.
Glissez-déposez le fichier de mise à niveau du logiciel sur votre périphérique USB. Alternativement, vous pouvez sélectionner le fichier de mise à niveau, cliquez sur "Ctrl-C" sur votre clavier, double-cliquez sur la clé USB sur le liste des périphériques amovibles dans l'explorateur de fichiers et appuyez sur "Ctrl-P" pour coller une copie de la mise à niveau sur la clé USB appareil.
Éjectez le périphérique USB, assurez-vous que votre Samsung Smart TV est éteint, puis branchez le périphérique USB sur le téléviseur. Le téléviseur doit être éteint pour que le périphérique USB se connecte correctement.
Allumez le téléviseur, appuyez sur "Menu" sur votre télécommande, mettez en surbrillance "Support" et appuyez sur "OK / Enter" sur la télécommande pour charger l'écran Support.
Mettez en surbrillance "Mise à jour du logiciel" et appuyez sur "OK / Entrée" pour charger l'invite de mise à jour du logiciel. Mettez en surbrillance « Par USB » et appuyez sur « OK / Entrée » pour que le téléviseur analyse votre périphérique USB pour la mise à niveau du logiciel.
Sélectionnez « OK » lorsque vous êtes invité à confirmer que vous souhaitez mettre à niveau le logiciel sur l'appareil. Le téléviseur commence le processus de mise à niveau automatique et redémarre lorsque le processus est terminé.
Si vous n'êtes pas sûr de la version du logiciel actuellement installée sur votre téléviseur, vous pouvez le découvrir via l'écran d'assistance. Appuyez sur le bouton « Menu » de votre télécommande, sélectionnez « Assistance », puis sélectionnez « Contacter Samsung » pour afficher la fenêtre contextuelle Contacter Samsung. La version du logiciel en cours d'exécution sur votre téléviseur est répertoriée à côté de l'en-tête Version du logiciel.
Si vous avez le choix entre utiliser une clé USB ou un disque dur USB, utilisez une clé USB. Les disques durs peuvent être formatés de plusieurs manières différentes, et si le vôtre n'est pas configuré dans un format compatible, votre téléviseur Samsung peut avoir du mal à le lire correctement.
