Discutez avec un conseiller Virgin Mobile pour supprimer votre compte.
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Si vous souhaitez annuler vos services Virgin Mobile, appelez l'entreprise et travaillez avec un conseiller pour supprimer votre compte. Alternativement, votre compte expirera naturellement si vous n'effectuez aucun paiement mensuel ou à la minute supplémentaire sur une période de temps. Que vous annuliez directement votre compte ou que vous le laissiez simplement expirer, vous ne serez pas remboursé pour les minutes non utilisées ou votre solde en espèces.
Appeler le service client
Si vous êtes prêt à annuler votre compte Virgin Mobile, composez le 1-888-322-1122 pour parler à un conseiller employé. Verbalisez votre désir de supprimer votre compte et fournissez les informations nécessaires lorsque cela vous est demandé, telles que votre nom et le code PIN de votre compte. Si vous pourriez être intéressé à changer de forfait Virgin Mobile plutôt que de supprimer complètement votre compte, assurez-vous de discuter des possibilité de basculer avant de clôturer votre compte existant afin que les minutes non utilisées et un solde en espèces puissent être transférés sur votre compte nouveau plan.
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Laisser votre compte expirer
Étant donné que tous les forfaits Virgin Mobile n'ont pas de contrat, l'entreprise laisse les comptes expirer automatiquement en cas d'inactivité. Si vous passez 120 jours sans effectuer de paiement pour un forfait mensuel, votre compte expirera. Avec un plan de paiement à la minute, votre compte expirera dans 150 jours si vous n'effectuez pas de paiement de recharge d'au moins 20 $ ou dans 105 jours si votre dernier paiement de recharge était inférieur à 20 $.
