Un SMS sur un téléphone portable permet à une entreprise de vérifier l'identité d'une personne.
Le système de messages courts permet à un téléphone portable ou à un autre appareil de recevoir des messages texte. De nombreux sites Internet, tels que les banques, les réseaux sociaux et les magasins de détail, doivent vérifier l'identité d'un individu. Le site internet peut demander au particulier d'utiliser un téléphone portable pour justifier de son identité, en envoyant un SMS de vérification sur son téléphone portable.
Importance
Le message SMS consiste généralement en un code unique que l'organisation envoie au téléphone portable de l'utilisateur. Une fois que l'utilisateur a reçu le message sur son téléphone portable, il peut taper le code sur le site Web de l'organisation ou renvoyer le code par courrier électronique à l'organisation. Étant donné que l'organisation utilise à la fois un ordinateur et un téléphone portable dans ce processus, la vérification par SMS est un système à deux facteurs, il est donc plus sûr qu'un système à un seul facteur qui n'utilise que l'utilisateur l'ordinateur.
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Problèmes techniques
Un inconvénient de la vérification par SMS est que l'utilisateur doit disposer d'un téléphone capable de recevoir ces messages texte. La plupart des téléphones portables modernes ont cette capacité. Les téléphones fixes ne peuvent pas toujours recevoir des messages texte, bien que certains répondeurs puissent recevoir un message texte et le lire avec une voix enregistrée. Une entreprise qui utilise des messages SMS devra peut-être proposer une alternative, telle qu'un message de vérification vocale.
Vie privée
Si une entreprise utilise la vérification par SMS, elle obtient des informations supplémentaires sur un appareil que possède l'utilisateur, comme son numéro de téléphone portable. Il s'agit d'un risque pour la vie privée car l'entreprise pourrait utiliser ce numéro de téléphone portable pour envoyer des messages publicitaires à l'utilisateur ou vendre le numéro à d'autres entreprises. L'entreprise peut également avoir besoin de stocker ce numéro de téléphone portable sur ses propres serveurs pour empêcher un autre utilisateur d'enregistrer à nouveau le numéro lui-même. L'entreprise peut établir une politique de confidentialité par SMS, qui stipule qu'elle ne partagera pas le numéro avec d'autres entreprises ni ne l'utilisera pour envoyer d'autres annonces.
Coût
Un autre inconvénient de la vérification par SMS est que les méthodes telles que la vérification par e-mail et les appels téléphoniques ne coûtent normalement pas d'argent à l'utilisateur, mais un message SMS peut augmenter la facture de téléphone de l'utilisateur. Ce n'est généralement pas un problème lorsque l'entreprise n'a besoin d'envoyer qu'un seul message de vérification au début de sa relation avec le consommateur. Si une banque envoie un SMS pour confirmer chaque dépôt et retrait, les messages fréquents ont un impact plus important.
