Crédit d'image : Pixland/Pixland/Getty Images
Bien que vous ne puissiez pas récupérer le même mot de passe pour votre compte SBC Global si vous l'oubliez, vous pouvez le réinitialiser et en créer un nouveau en remplissant un formulaire « Mot de passe perdu ». Ce formulaire vous demande de saisir les informations de votre compte ainsi que de répondre aux questions de sécurité que vous avez créées lors de la configuration initiale de votre compte. Pour protéger vos informations personnelles, conservez votre mot de passe en lieu sûr et ne le partagez pas.
Étape 1
Ouvrez votre navigateur et visitez att.net. (Il y a un lien dans la section Références.) Cliquez sur le bouton "Connexion" sur le côté droit.
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Étape 2
Cliquez sur le lien « Mot de passe oublié? Cliquez ici pour obtenir de l'aide".
Étape 3
Tapez votre nom d'utilisateur et cliquez sur l'onglet "Sélectionner un domaine". Cliquez sur votre domaine, puis sur « Aller à l'étape 2 » pour continuer.
Étape 4
Entrez votre ID de membre AT&T et cliquez sur "Suivant". L'ID de membre est différent de votre adresse e-mail et est utilisé pour vous connecter à votre compte AT&T.
Étape 5
Tapez les réponses à vos questions de sécurité, puis cliquez sur "Suivant".
Étape 6
Saisissez un nouveau mot de passe et saisissez à nouveau le mot de passe pour le confirmer. Cliquez sur "Terminer", puis "Continuer" pour fermer l'écran.
