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Airtel est une société de télécommunications basée en Inde qui opère en tant que fournisseur de téléphonie mobile dans de nombreux pays à travers le monde. La conférence téléphonique est un service inclus avec certains forfaits et un service de mise à niveau sur les forfaits de base. La plupart des forfaits téléphoniques de qualité professionnelle sont dotés de capacités de conférence téléphonique. Les forfaits de classe entreprise incluent un service de conférence audio qui utilise un numéro unique et un code d'accès pour activer une conférence téléphonique. L'utilisation du service est simple lorsqu'il est inclus dans votre forfait, mais l'activation d'une conférence sans le service intégré est difficile.
Audioconférence Airtel
La configuration d'une conférence téléphonique Airtel avec un compte d'entreprise est simple. Vous avez besoin de votre numéro d'appel de conférence Airtel unique, du code d'accès hôte et d'un code d'accès invité pour les participants à l'appel. Définissez l'heure de conférence souhaitée et invitez des invités en partageant le numéro de téléphone et le code d'accès invité. Le code invité est différent du code administrateur. Gardez toujours votre code administrateur secret pour éviter le détournement d'appels.
Vidéo du jour
Lorsque les invités composent le numéro et entrent le code d'accès, ils restent en attente jusqu'à ce que vous saisissiez le code administrateur pour activer et lancer l'appel. Après avoir composé le numéro et rejoint avec votre mot de passe, tout le monde est activé sur l'appel et connecté. À ce stade, vous pouvez faire l'introduction et lancer l'appel. Les retardataires peuvent toujours se connecter et rejoindre l'appel actif.
Appels de service prépayés
Sur les forfaits téléphoniques prépayés, vous pouvez créer une conférence par numérotation manuelle. Composez le premier numéro et appuyez sur "Hold". Composez le deuxième numéro, appuyez sur « Link » pour connecter l'appel et appuyez à nouveau sur « Hold ». Composez le troisième numéro et appuyez sur « Lien » pour connecter toutes les parties. Continuez si nécessaire pour créer la conférence téléphonique.
Services de conférence externes
Sans plan de solutions d'affaires d'Airtel, les conférences téléphoniques nécessitent une application Airtel et une mise à niveau pour passer des conférences téléphoniques. Comme alternative, vous pouvez lancer des conférences téléphoniques en utilisant un service tiers sur votre téléphone Airtel avec un service cellulaire ou une connexion Wi-Fi. Des applications de conférence téléphonique gratuites qui permettent d'héberger des appels sans forfait avancé sont disponibles pour les téléphones Android et les iPhones.
Alors qu'une ligne de conférence dédiée est professionnelle et rationalisée pour une utilisation professionnelle régulière, un service d'application gratuit est parfait pour appeler des amis et une utilisation irrégulière. Il offre également des économies importantes sur votre forfait téléphonique, ce qui est idéal pour les petites entreprises et les professionnels indépendants qui ont besoin d'une conférence téléphonique occasionnelle dans leur modèle commercial.
Soutien technique
Les conférences téléphoniques peuvent échouer en raison d'un service médiocre ou d'un problème technique lié à Airtel. Si vous avez un compte d'entreprise et que le service audio Airtel ne fonctionne pas correctement, cela peut interrompre votre activité. Appelez immédiatement la ligne de service client Airtel pour éviter de futures perturbations susceptibles de vous coûter de l'argent en raison d'une perte d'activité. Ceci est particulièrement important pour les premières réunions et les appels liés aux ventes. Les interruptions ralentissent l'ensemble du flux de travail et constituent un problème qui mérite d'être résolu dès qu'elles se produisent. Appelez le numéro d'assistance, puis testez un nouvel appel une fois le problème considéré comme résolu.
