Pourquoi mon iPhone dit-il que les écouteurs sont branchés alors qu'ils ne le sont pas ?

Bien que le problème ne soit pas particulièrement courant, les forums Web sont consacrés à un mystérieux dysfonctionnement de la prise casque de l'iPhone qui provoque le téléphone pour rester bloqué en "mode casque". Lorsque cela se produit, l'iPhone pense que les écouteurs sont branchés même s'ils ont été retirés.

Parce que le problème est relativement rare, Apple ne résout pas ce problème. Cependant, les utilisateurs sont parvenus à plusieurs conclusions sur ce qui peut amener l'iPhone à penser que les écouteurs restent dans la prise. Dans certains cas, l'iPhone peut avoir de la saleté ou des débris qui ciblent le capteur du casque. Dans d'autres cas, le câblage interne de l'iPhone peut s'être détaché, fondu ou avoir été dérangé d'une manière qui provoque ce dysfonctionnement. Enfin, il est possible que le logiciel ait rencontré un problème et ait simplement besoin d'être réinitialisé. Si le circuit est cassé, vous ne pouvez rien faire d'autre que l'envoyer pour qu'il soit réparé. Si c'est l'une des autres causes, vous devriez pouvoir le réparer vous-même.

Si la prise casque contient des peluches, de la crasse, des liquides séchés ou d'autres débris logés à l'intérieur, même en petite quantité, cela peut penser que les écouteurs sont toujours présents. Pour nettoyer la prise casque, vaporisez de l'air comprimé en petites rafales à un angle par rapport au trou. Si vous pulvérisez vers le bas, vous risquez de forcer les débris plus loin dans le cric ou de les loger de façon permanente dans le trou. Utilisez une aiguille ou l'extrémité d'une épingle à nourrice pour extraire tout ce qui pourrait s'être coincé. Faites rouler un coton-tige entre vos doigts pour le réduire, humidifiez-le légèrement et essuyez tout liquide séché ou saleté.

Certains utilisateurs d'iPhone ont réussi à sortir leur iPhone du mode casque en insérant et en retirant leurs écouteurs à plusieurs reprises. Vous pouvez utiliser n'importe quel casque compatible avec l'iPhone, mais les écouteurs fournis avec l'iPhone sont idéaux. Branchez-les complètement dans la prise et débranchez-les rapidement et à plusieurs reprises jusqu'à ce que l'iPhone reconnaisse que les écouteurs ont été débranchés. Cette technique ne fonctionne pas pour tous les utilisateurs.

Si le problème du casque résulte d'un dysfonctionnement logiciel, la réinitialisation ou la restauration de l'iPhone devrait le résoudre. Pour réinitialiser, maintenez le bouton Marche/Veille et le bouton Accueil enfoncés simultanément jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse, environ 10 secondes. Si cela ne fonctionne pas, assurez-vous que tous vos logiciels sont mis à jour, non seulement pour iTunes et votre iPhone, mais également pour toutes vos applications. En dernier recours, connectez votre iPhone à votre ordinateur, ouvrez iTunes, cliquez sur le nom de votre iPhone dans la colonne de gauche et cliquez sur le bouton "Restaurer" au milieu de l'écran. Suivez les invites pour terminer le processus. Cela ramènera votre téléphone aux paramètres d'usine. Si cela ne fonctionne pas, apportez votre téléphone à votre Apple Store local pour discuter de vos options de réparation.