Le réglage des niveaux du microphone peut réduire la sensibilité au bruit dans Skype.
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Si vous ou votre ami entendez trop de bruit lors d'un appel Skype, le problème est presque toujours dû aux haut-parleurs ou au microphone. Baissez d'abord le volume de vos haut-parleurs ou de votre microphone. Si le bruit persiste ou si vous n'avez pas de commandes de volume externes, vérifiez les niveaux sonores sur votre ordinateur. Skype est intégré au système d'exploitation Windows 8.1, vous devrez donc utiliser les paramètres Windows Sound pour modifier les paramètres dans Skype.
Vérifiez vos niveaux sonores
Étape 1
Tapez "son" à partir de l'écran de démarrage de Windows pour ouvrir la barre de recherche. Sélectionnez "Paramètres" dans la barre de recherche, puis cliquez sur "Son" dans la fenêtre principale. Cela ouvre la fenêtre Son.
Vidéo du jour
Étape 2
Cliquez sur l'onglet "Lecture" dans la fenêtre Son si vous entendez trop de bruit à la fin de l'appel Skype. Sélectionnez les haut-parleurs ou les écouteurs que vous utilisez pour Skype, puis cliquez sur le bouton "Propriétés".
Étape 3
Cliquez sur l'onglet « Niveaux » dans la fenêtre Propriétés des écouteurs ou des haut-parleurs. Les niveaux utilisent une échelle de zéro à 100. Faites glisser le curseur vers la gauche pour réduire la sensibilité du casque ou des haut-parleurs. Dans la plupart des cas, cela devrait généralement être réglé sur « 100 », mais si vous rencontrez une sensibilité au bruit, tout niveau entre 80 et 90 devrait vous donner un son adéquat sans trop de bruit. Cliquez sur "Appliquer", puis sur "OK".
Étape 4
Cliquez sur l'onglet "Microphone" dans la fenêtre Son si votre microphone transmet trop de bruit pendant votre appel. Sélectionnez le microphone que vous utilisez, cliquez sur « Propriétés », puis cliquez sur l'onglet « Niveaux ».
Étape 5
Faites glisser le curseur "Microphone Boost" sur "0.0 dB" s'il n'est pas déjà à zéro. Le but du boost est de rendre les sons faibles audibles, ce qui peut parfois entraîner un bruit de fond. Si votre microphone utilisait un boost, c'était probablement la cause du bruit indésirable, vous devriez donc pouvoir régler le curseur "Microphone" sur "100" maintenant.
Étape 6
Faites glisser le curseur "Microphone" à n'importe quel niveau entre 80 et 90, si le Boost était déjà à "0,0 dB". Cliquez sur "Appliquer", puis sur "OK".
Étape 7
Testez votre appel Skype en parlant et en écoutant l'autre personne pendant quelques secondes, puis revenez en arrière et réajustez les niveaux si nécessaire. Si le son est correct, vous pouvez fermer la fenêtre Son et profiter de votre appel Skype.
Dépannage des sources de bruit
Étape 1
Déplacez le microphone pour qu'il soit plus près de votre bouche et plus loin de toute source de bruit potentielle, comme un ventilateur de PC ou une télévision. De nombreux microphones sont de nature directionnelle, donc si le microphone est sur un câble court, le simple fait de l'éloigner de la source de bruit peut éliminer le problème.
Étape 2
Déplacez les haut-parleurs ou le microphone de sorte qu'ils soient à au moins 30 cm l'un de l'autre. Si le microphone capte le son du haut-parleur, cela peut provoquer une boucle de rétroaction, créant un bourdonnement ou une sonnerie.
Étape 3
Fermez toutes les applications de votre ordinateur susceptibles d'accéder à des données sur Internet. Si vous ne disposez pas d'une bande passante suffisante, cela peut produire des bruits robotiques étranges pendant votre appel, et cela peut entraîner le saut de mots et des retards dans la conversation.
Étape 4
Demandez à votre interlocuteur de vérifier son microphone et ses haut-parleurs, si vous êtes convaincu que le problème ne vient pas de votre côté de l'appel.
Pointe
Si vous entendez votre propre voix résonner lors d'un appel, le problème est probablement dû au fait que vos haut-parleurs sont trop proches du microphone. Si votre ami entend sa voix résonner, ses haut-parleurs sont probablement trop près du microphone.
Avertissement
Les informations contenues dans cet article s'appliquent à Skype Desktop sur Windows 8.1. Il peut varier légèrement ou significativement avec d'autres versions ou produits.
