Si votre casque refuse de se charger, le problème peut venir du câble, du port ou de l'appareil lui-même.
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Les casques Bluetooth Jawbone ont remporté des dizaines de prix depuis 2004 et offrent une technologie de pointe, mais si vous ne parvenez pas à charger votre ERA, ICON ou autre appareil Jawbone, ses fonctionnalités avancées sont essentiellement sans valeur. Lorsque la durée de vie de la batterie n'augmente pas après la charge ou que le voyant LED ne clignote pas en rouge ou ne s'allume pas en rouge fixe (selon le modèle) tout en étant connecté au chargeur, le dépannage des causes potentielles peut vous aider à déterminer et à résoudre le problème.
Étape 1
Vérifiez la connexion. Assurez-vous que le câble est bien connecté à la fois au casque et au port USB, au chargeur mural ou à la prise de courant du véhicule, si vous utilisez un chargeur de voiture. Échangez également le câble ou l'adaptateur; Les casques Jawbone utilisent des connexions USB standard et sont compatibles avec la plupart des adaptateurs de téléphone portable.
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Étape 2
Vérifiez la source d'alimentation. Si vous utilisez un chargeur de voiture, assurez-vous que le contact est mis ou essayez une autre prise. Branchez quelque chose d'autre dans la prise murale ou le port USB que vous pouvez facilement vérifier, comme une lampe ou un autre appareil éclairé pour vous assurer que la prise ou le port fonctionne correctement.
Étape 3
Essayez une autre méthode. Si vous utilisez un chargeur de voiture, connectez le casque à un port USB. Si vous utilisez une clé USB, essayez un chargeur mural, et ainsi de suite.
Étape 4
Effectuez une réinitialisation logicielle. Connectez le casque au chargeur et connectez le chargeur à une source d'alimentation. Appuyez sur le bouton « Talk » et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le voyant LED devienne rouge fixe. Relâchez le bouton et essayez de recharger le casque une fois de plus.
Étape 5
Contactez l'assistance Jawbone. Si aucune des méthodes de dépannage ne résout le problème, votre casque est peut-être défectueux ou endommagé.
Avertissement
Jawbone ne prend pas en charge le chargement des casques à l'aide de concentrateurs USB. Cela pourrait endommager le casque et annuler votre garantie.
