Comment transmettre des émotions dans la communication textuelle

Se comprendre est une lutte humaine constante et une joie humaine constante. Alors que les gens s'expriment traditionnellement sous une forme écrite et orale longue à travers des livres, des lettres manuscrites et des appels téléphoniques, l'avènement du message texte tronqué le mot écrit et potentiellement tronqué la capacité de comprendre les intentions, les désirs et les sentiments du écrivain. Pour transmettre efficacement vos émotions lorsque vous envoyez des SMS, n'hésitez pas à utiliser des méthodes d'expression courantes, telles que les émoticônes, mais n'ayez pas peur d'élargir les limites du support.

Les émoticônes, ces petits visages expressifs de dessins animés, sont peut-être la technique la plus évidente pour transmettre l'émotion dans les textes et pour cause. Parce que les émoticônes imitent les expressions du visage humain, elles servent de simple raccourci pour transmettre un état émotionnel sans l'énoncer directement. Professeur de communication T. Andrew Finn de l'Université George Mason note que les émoticônes transmettent clairement des subtilités difficiles à exprimer telles que le sarcasme et l'humour, peuvent faire gagner du temps, détendre l'atmosphère et « faire un différence dramatique dans la façon dont [le texte] est perçu. » Finn met en garde contre l'utilisation excessive d'émoticônes, car elles peuvent perdre leur impact avec le temps ou apparaître comme non professionnelles dans une entreprise réglage. De même, les emoji - qui étendent les émoticônes au domaine des animaux, de la nourriture et des objets - et les autocollants, mèmes et GIF animés peuvent rapidement transmettre des émotions légères.

La rapidité et l'efficacité sont la clé de l'attrait de la messagerie texte. Vous n'avez pas besoin d'écrire des romans pour transmettre des émotions; allonger un peu vos textes peut clarifier vos sentiments. En tant que psychologue clinicienne et conseillère matrimoniale, Randi Gunther souligne dans un article pour Psychology Today que les textes abrégés ne viennent pas seulement à travers comme brusques, ils se laissent ouverts à l'interprétation qui - en particulier dans le cas des relations - aboutit souvent à des désordres la communication. Bien que l'abréviation soit la norme dans les textos, l'épellation complète des messages particulièrement importants montre aux gens que vous avez pris du temps, ce qui indique de l'attention. Par exemple, « J'ai lu le décès de votre oncle sur Facebook et je suis désolé pour votre perte » a probablement plus d'impact émotionnel que « lire le décès de votre oncle sur FB, sry 4 ans de perte ».

L'utilisation de la ponctuation peut également clarifier le contenu émotionnel de vos textes. Une étude informelle publiée par New Republic en 2013 a révélé que les destinataires interprètent souvent les phrases textuelles avec des points à la fin comme étant audacieuses, affirmées ou agressives. Dans le même ordre d'idées, les texteurs trouvent des phrases sans point ou avec des ellipses plus passives ou ouvertes, tandis que le point d'exclamation sert non seulement de marqueur d'emphase mais de sincérité.

Selon une étude réalisée en 2013 par la thérapeute conjugale et familiale Lori Schade, les textes transmettent une communication émotionnelle positive bien plus efficacement que la communication négative. Dans une étude portant sur des hommes et des femmes âgés de 18 à 25 ans, les répondants ont découvert que les textes affectueux amélioraient la qualité de leurs relations, mais les textes qui prenaient des décisions, tentaient de résoudre des différends ou faisaient des excuses étaient interprétés comme étant détachés et contribuaient à une vision moins stable de la relation. Les expéditeurs de textes négatifs ne sont pas témoins des effets de leurs mots sur les destinataires, ce qui conduit à un détachement supplémentaire. Dans cet esprit, comptez sur les textos pour des communications émotionnelles positives et réservez du temps en personne pour les sujets les plus sensibles, lorsque cela est possible.