Mon ordinateur portable Acer est branché et la batterie ne se charge pas

Femme d'affaires ayant une téléconférence avec des collègues

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles votre ordinateur portable ne se charge pas.

Crédit d'image : Drazen_/E+/GettyImages

Alors que votre ordinateur portable Acer peut vous offrir la mobilité nécessaire pour travailler et vous divertir sans avoir besoin d'un cordon, vous pouvez être frustré lorsque votre ordinateur portable arrête soudainement de se charger. Bien que vous puissiez supposer que cela signifie que votre batterie est défectueuse, d'autres problèmes tels que votre câble d'alimentation et les paramètres de votre ordinateur peuvent être à l'origine du problème. Vous avez plusieurs façons de résoudre les problèmes de charge de votre ordinateur Acer afin d'éviter un voyage potentiellement coûteux chez l'atelier de réparation d'ordinateurs. Dans certains cas, vous pouvez résoudre votre problème sans avoir à remplacer quoi que ce soit.

Pourquoi un ordinateur Acer ne se charge pas

Avant de commencer à essayer de comprendre pourquoi votre ordinateur Acer ne se charge pas, il est utile d'examiner certaines causes courantes. Ceux-ci inclus:

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  • Mauvais cordon d'alimentation
  • Mauvaise connexion
  • Mauvaise prise ou parasurtenseur
  • Batterie vieillie ou défectueuse
  • Problèmes électriques tels que la surchauffe
  • Paramètres et logiciels de l'ordinateur

Connaître les paramètres d'alimentation de votre Acer

Si vous remarquez que votre batterie ne se charge plus une fois qu'elle atteint environ 94 pour cent, vous devez savoir qu'Acer prévient que la cause pourrait ne pas être un problème avec votre ordinateur, votre batterie ou votre cordon d'alimentation. Au lieu de cela, le fabricant règle ses ordinateurs pour qu'ils ne se chargent pas à moins que la capacité de la batterie ne tombe en dessous d'un certain point, souvent 90 pour cent. Essayez de débrancher votre ordinateur et de laisser la batterie se décharger en dessous de ce point avant d'essayer de le recharger à nouveau.

Les paramètres d'alimentation de Windows peuvent également contribuer à ce qui ressemble à un problème de charge. Allez dans votre Windows Paramètres d'alimentation et de veille pour regarder votre plan d'alimentation sélectionné. Par exemple, vous pouvez avoir un paramètre qui éteint votre ordinateur après un certain temps, ce qui peut vous faire penser que la batterie s'est épuisée prématurément.

Inspectez la batterie de l'ordinateur portable

Tenez compte de l'âge de votre batterie et de tout autre comportement étrange que vous avez remarqué. Les batteries des ordinateurs portables peuvent tomber en panne après seulement un an ou deux, donc si vous avez un ordinateur plus ancien, vous aurez peut-être besoin d'une nouvelle batterie. La même chose s'applique si vous remarquez des signes étranges comme gonflement, ce qui peut arriver en raison d'une surcharge de la batterie au fil du temps ou de problèmes avec le connecteur de la batterie.

Si vous avez une batterie amovible, vous pouvez souvent en acheter une nouvelle en ligne et l'installer vous-même. Cependant, de nombreux modèles Acer ont des batteries internes qui nécessitent un déplacement dans un atelier de réparation si vous ne savez pas comment effectuer le travail vous-même en toute sécurité.

Vérifiez la source d'alimentation

Lorsque votre batterie ne semble pas vieille ou défectueuse, considérez l'alimentation électrique comme un coupable possible. Vérifier la connecteur de l'adaptateur secteur pour s'assurer qu'il est dans le bon port et qu'il est bien en place. Inspectez également le câble d'alimentation pour voir s'il se sent chaud ou a des larmes ou de l'usure. Si vous remarquez l'un de ces problèmes, essayez d'utiliser un autre adaptateur de charge si vous le pouvez, que vous en empruntiez un à quelqu'un qui possède la même machine ou que vous en achetiez un nouveau.

Gardez à l'esprit que votre prise de courant ou tout parasurtenseur pourrait également causer un problème de charge s'il présente un défaut. Essayez de brancher votre ordinateur portable Acer dans une autre prise ou un parasurtenseur pour voir s'il se charge normalement.

Réinitialiser la batterie

Parfois, la solution peut être aussi simple que de retirer la batterie pendant environ 10 secondes et le réinsérer. Si votre Acer Aspire a une batterie interne, Acer a un processus qui réinitialise la batterie tout comme le ferait de la retirer. Après avoir débranché votre ordinateur portable, retournez-le et cherchez un petit trou d'épingle. Prenez un trombone et enfoncez-le dans ce trou pendant environ cinq secondes pour faire la réinitialisation.

Emmenez votre ordinateur portable pour une inspection professionnelle

Si vous essayez toutes ces étapes et que votre ordinateur Acer ne se charge toujours pas, vous pourriez avoir une autre cause telle qu'un problème électrique ou logiciel BIOS système obsolète. Bien que vous puissiez essayer de continuer à dépanner vous-même, confier votre ordinateur portable à un professionnel peut vous apporter une réponse définitive. Cette information peut vous aider à décider si vous devez réparer ou remplacer votre ordinateur portable.

Contactez Acer pour obtenir une assistance technique si votre ordinateur portable est toujours dans sa période de garantie. L'entreprise peut organiser une réparation ou un remplacement pour vous après avoir rempli le formulaire de demande de réparation sur son site d'assistance. Si votre garantie a expiré ou si vous avez besoin d'une autre option de réparation, effectuez une recherche Google pour trouver des ateliers de réparation d'ordinateurs à proximité et obtenir des devis.