Si vous avez un grand nombre de contacts, connectez-vous à un réseau Wi-Fi avant la synchronisation.
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Si vous avez perdu des contacts sur votre appareil Android 5.0, le moyen le plus rapide de les récupérer est de vous connecter à Internet et de laisser l'appareil se synchroniser automatiquement avec votre compte Gmail. Vous pouvez également ajouter des contacts manuellement dans l'application Contacts native.
Les contacts de votre compte Gmail se synchronisent automatiquement avec l'application Contacts. Connectez-vous au Wi-Fi et attendez que vos contacts se synchronisent sur l'appareil. Pour synchroniser les contacts à partir d'emplacements autres que Gmail ou votre compte Google, lancez l'application Contacts sur votre appareil Android, appuyez sur le bouton bouton "Menu" dans le coin supérieur et sélectionnez "Paramètres". Appuyez sur « Importer/Exporter » et suivez les instructions pour importer vos contacts sur votre appareil.
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Ajout d'un compte Google
Si votre appareil a été effacé et que certains de vos contacts d'origine provenaient d'un compte Gmail ou Google autre que la valeur par défaut associée à votre appareil, utilisez l'application Gmail pour rajouter vos autres comptes sur l'appareil. Lorsqu'un nouveau compte est ajouté à l'appareil Android, ses contacts sont automatiquement importés dans l'application Contacts. Pour ajouter un compte Google ou Gmail, ouvrez l'application Gmail, appuyez sur le bouton "Menu" dans le coin supérieur, puis appuyez sur "Ajouter un compte". Sélectionner "Google" comme type de compte et appuyez sur "OK". Appuyez sur « Existant » et saisissez l'adresse Gmail et son mot de passe associé dans le champ fourni des champs.
Dépannage des problèmes de synchronisation
Si les contacts ne se synchronisent pas automatiquement dans l'application Contacts, résolvez le problème. Tout d'abord, redémarrez l'appareil et, après le redémarrage, assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi ou cellulaire. Vérifiez que la synchronisation automatique des données est également activée. Ouvrez l'application "Paramètres", appuyez sur "Utilisation des données" et appuyez sur l'icône "Menu" dans le coin supérieur. Cochez la case "Auto Sync Data", si elle n'est pas cochée. Ensuite, vérifiez que la synchronisation Gmail est activée dans l'application Gmail elle-même. Ouvrez l'application Gmail, appuyez sur l'icône "Menu" et sélectionnez "Paramètres". Choisissez le compte Gmail qui ne se synchronise pas et cochez la case "Sync Gmail". Si une coche est déjà présente, supprimez-la, puis cochez à nouveau la case.
L'application Contacts vous permet également d'ajouter manuellement des contacts individuels. Ouvrez l'application Contacts et appuyez sur le signe "+" pour créer un nouveau contact. Appuyez sur le menu déroulant en haut de l'écran pour sélectionner l'emplacement où vous souhaitez enregistrer le contact. Cette étape n'est nécessaire que si vous avez une carte micro SD insérée dans votre appareil. Saisissez le nom du contact dans le champ Nom, puis saisissez les numéros de téléphone et les e-mails du contact. Sélectionnez également une sonnerie unique pour le contact, si vous le souhaitez.
