Comment restaurer les dossiers manquants dans Outlook

Microsoft Outlook, le programme de messagerie populaire, vous permet d'organiser votre courrier électronique en dossiers et sous-dossiers. Vous pouvez également faire glisser des dossiers dans d'autres dossiers ou les supprimer entièrement. Si vous constatez que vous avez perdu des dossiers dans Outlook, vous pouvez les rechercher dans d'autres dossiers pour voir s'ils ont été accidentellement déplacés ou vous pouvez voir s'ils ont été supprimés. Vous pouvez ensuite les remettre à leur place. Voyez si vous pouvez restaurer à partir d'une sauvegarde si les dossiers ont totalement disparu.

Il est possible de supprimer ou de déplacer accidentellement un dossier Outlook d'une simple pression sur un bouton ou d'un clic de souris. Si cela vous arrive et que vous ne trouvez pas de dossier, ne paniquez pas.

Si vous avez un grand nombre de dossiers et que l'enracinement à travers eux est fastidieux, vous pouvez voir une liste complète des dossiers et sous-dossiers de manière plus concise en cliquant avec le bouton droit sur votre boîte aux lettres, en cliquant sur Propriétés puis en cliquant Taille du dossier. Vérifiez si le dossier manquant se trouve quelque part dans la liste, puis accédez à l'endroit où il apparaît afin de le déplacer vers l'endroit où vous le souhaitez.

Vous pouvez également utiliser l'outil de recherche d'Outlook pour rechercher un e-mail dont vous savez qu'il se trouve dans le dossier manquant si vous vous en souvenez d'un à rechercher. Tapez quelque chose de distinct de l'objet ou du corps d'un e-mail dans le dossier dans la zone de recherche d'Outlook et voyez si votre e-mail et le dossier manquant s'affichent.

Il est possible qu'un dossier que vous ne trouvez pas ait été accidentellement supprimé. Si vous trouvez que cela vous est arrivé, vous pouvez rechercher le dossier dans Outlook Poubelle ou Les éléments supprimés dossier. Lorsque vous le trouvez, faites un clic droit dessus puis cliquez sur Se déplacer et cliquez Autre dossier. Choisissez le dossier auquel appartient le dossier anciennement manquant et déplacez-le vers son emplacement d'origine.

Si vous ne trouvez pas le dossier parmi les dossiers et le courrier supprimés, vous pourrez peut-être le restaurer à partir de votre serveur de messagerie. Ceci n'est possible que si l'endroit où Outlook stocke les données supprimées est appelé Les éléments supprimés, pas s'il s'appelle Poubelle.

Pour ce faire, cliquez sur le Les éléments supprimés dossier dans Outlook. Ensuite, cliquez sur le Accueil dans le menu ruban et dans le Accueil volet, cliquez sur Récupérer les éléments supprimés du serveur. Si vous voyez le dossier, sélectionnez-le et cliquez sur le d'accord bouton. Il sera désormais dans votre Les éléments supprimés dossier, et vous pourrez le déplacer où vous le souhaitez.

Si vous ne pouvez pas restaurer le dossier à partir du serveur, vous pourrez peut-être le restaurer à partir d'une sauvegarde. Vérifiez si votre fournisseur d'accès Internet ou votre employeur, si vous utilisez un compte professionnel, conserve sauvegardes d'anciens e-mails.

Si ce n'est pas une option, vous pouvez également voir si vous pouvez récupérer l'un des e-mails qui se trouvaient dans le dossier de la personne avec laquelle vous les avez échangés. Gardez également à l'esprit que les réponses aux e-mails contiennent souvent des copies des e-mails originaux, vous pourrez donc peut-être trouver une partie du contenu des e-mails que vous souhaitez dans d'autres e-mails dans d'autres dossiers.

Si vous avez des e-mails imprimés dans le dossier, vous pouvez également vous référer à ces copies imprimées si vous les avez toujours. Vous pouvez également voir si des fichiers que vous avez joints aux e-mails dans ce dossier sont toujours disponibles sur votre ordinateur ou votre réseau d'entreprise.