Sortir d'un contrat HughesNet
Beaucoup de gens qui utilisent et aiment leur Internet HughesNet, mais il y en a aussi qui voudraient se retirer de leur service pour une raison quelconque; mauvais service, prix élevés, un nouveau contrat avec un autre fournisseur ou des arrangements alternatifs. Quelle que soit la raison, HughesNet exige de ses utilisateurs qu'ils souscrivent un contrat avec leur service pendant un certain nombre de mois avant de pouvoir être résilié.
Étape 1
Appelez la ligne d'assistance à la clientèle de HughesNet au: (888) 667-5537.
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Étape 2
Expliquez pourquoi vous devez annuler. Il peut être exonéré de frais d'annulation. Les motifs d'exemption comprennent le décès du titulaire principal du contrat ou un transfert vers un nouveau compte. Les raisons qui ne sont pas admissibles aux exemptions incluent l'insatisfaction à l'égard du service ou l'obtention d'un nouveau fournisseur de services Internet. Si votre raison n'est pas considérée comme exonérée, vous devrez payer des frais d'annulation de 300 $, comme l'indique votre contrat.
Étape 3
Demandez au représentant du service à la clientèle une étiquette postale de retour. HughesNet vous enverra par e-mail une étiquette que vous pourrez imprimer.
Étape 4
Emballez votre équipement et renvoyez-le à HughesNet en utilisant l'étiquette de retour. Lorsque HughesNet le recevra, il vous remboursera 200 $ de vos frais d'annulation.
