Le décodeur Verizon FiOS sert de centre de contrôle pour votre service de télévision. Des problèmes avec la configuration du décodeur, la connexion du modem FiOS ou d'autres paramètres peuvent perturber la réception de votre service de télévision. Réinitialisez le routeur et le décodeur Verizon si les chaînes ne sont pas disponibles pour remettre votre service de télévision en état de fonctionnement. La réinitialisation du décodeur n'affectera aucun des titres à la demande, des chaînes préférées ou des paramètres personnels.
Étape 1
Assurez-vous que le câble coaxial à l'arrière du décodeur est bien fixé. Des connexions lâches peuvent perturber les canaux disponibles.
Vidéo du jour
Étape 2
Débranchez le cordon d'alimentation du routeur Verizon. Laissez le cordon débranché pendant au moins 15 secondes avant de le réinsérer dans le routeur. Attendez que le routeur se réinitialise avant de vérifier votre service TV. Réinitialisez votre décodeur si les chaînes ne sont toujours pas disponibles.
Étape 3
Retirez le câble d'alimentation de l'arrière du décodeur Verizon. Laissez-le débranché pendant au moins 15 secondes. Insérez le câble dans le boîtier décodeur. Attendez que le temps s'affiche sur la face avant de la box.
Étape 4
Appuyez sur le bouton "Power" sur le décodeur Verizon pour terminer le processus de réinitialisation et restaurer les canaux.
Pointe
Contactez le support client Verizon FiOS si vous devez réinitialiser fréquemment votre décodeur.
