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La technologie des téléphones portables progresse à pas de géant. Il n'y a pas si longtemps, les téléphones portables étaient une invention relativement récente. La plupart des modèles n'avaient que des caractéristiques de base. Désormais, les gens utilisent régulièrement leur téléphone pour surfer sur le Web, prendre des photos et obtenir des itinéraires, le tout pendant leur temps libre. Malheureusement, des barrières existent encore entre l'intégration totale du téléphone portable et la technologie Internet. Sprint et d'autres grandes sociétés de téléphonie mobile n'autorisent toujours pas leurs titulaires de compte à accéder à l'historique des messages texte en ligne. Bien que peu pratique, cette règle est finalement en place pour la confidentialité des titulaires de compte.
Confidentialité électronique
La principale raison pour laquelle Sprint ne donne pas accès aux enregistrements de SMS en ligne est de vous protéger. Les sociétés de téléphonie mobile sont soumises aux réglementations de l'Electronic Communications Privacy Act, qui stipule que personne ne peut voir le dossier de communication d'un individu, y compris les messages texte, sans une recherche garantir. Les récents cas de confidentialité des messages texte ont attiré l'attention sur cette question. Désormais, les sociétés de téléphonie mobile s'efforcent de limiter la durée de stockage des messages texte sur leurs réseaux et de supprimer les enregistrements une fois qu'ils ne sont plus nécessaires. Cela explique également pourquoi de nombreuses compagnies de téléphone ne peuvent pas récupérer les textes perdus une fois qu'ils sont supprimés, car les enregistrements ont été purgés à la fois de votre téléphone et du réseau central.
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Afin d'obtenir un meilleur accès à votre compte Sprint, y compris pour déterminer le nombre de messages texte qui ont été utilisés, contactez le service client Sprint. Si vous appelez à partir d'un téléphone sur le réseau Sprint, appuyez sur étoile-2. Sinon, contactez-les au 888-211-4727. Ils vous mettront en contact avec leur bureau de sécurité d'entreprise. Ce bureau a un meilleur accès aux paramètres de votre compte.
Dans certains cas, il peut vous être demandé de contacter votre service de police local pour accéder à votre compte de téléphone portable. Cette méthode ne fonctionne pas toujours, mais en raison de paramètres de confidentialité stricts, elle peut représenter votre meilleure chance d'accéder à votre historique de SMS en ligne.
