Les acheteurs d'Overstock.com peuvent annuler les commandes à tout moment.
Overstock.com est un site Web où les acheteurs peuvent trouver des millions d'articles en vente à des prix discount. Les articles sur Overstock incluent tout, des vêtements pour bébés aux meubles en passant par les appareils électroménagers. De nombreux articles vendus sur Overstock ne sont plus disponibles dans les magasins. Si, après avoir passé une commande avec Overstock, vous changez d'avis sur ce que vous avez acheté, vous pouvez annuler votre commande; vous ne pouvez annuler que les commandes qui n'ont pas été expédiées.
Étape 1
Connectez-vous à votre compte Overstock.com, que vous avez créé lorsque vous avez terminé votre achat. Connectez-vous en cliquant sur le lien "Mon compte" en haut de la page d'accueil Overstock.com et entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
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Étape 2
Cliquez sur le lien intitulé « Statut de la commande » et cliquez sur le numéro de commande de l'achat que vous souhaitez annuler. Une fois que les articles de votre commande apparaissent, cliquez dans la case "Annuler" à côté de chaque article que vous souhaitez annuler.
Étape 3
Confirmez vos choix et cliquez sur la demande « Soumettre l'annulation ». Conservez une copie de la page de confirmation pour vos dossiers.
Avertissement
Si une case « Annuler » n'apparaît pas à côté des articles de votre commande, vous ne pouvez pas les annuler; vous devez les retourner après les avoir reçus.
