Téléphone cellulaire
L'accès à vos relevés de téléphone portable est un moyen de vérifier les appels téléphoniques que vous envoyez et recevez chaque mois. Les enregistrements fournissent les numéros de téléphone, si l'appel était entrant ou sortant, la date et l'heure de chaque appel et la durée de l'appel. Il est assez facile d'accéder à vos enregistrements de téléphone portable, quel que soit le type de téléphone que vous possédez ou le fournisseur de services que vous utilisez. Le fournisseur de téléphonie mobile vous propose trois options différentes pour vérifier gratuitement les enregistrements téléphoniques.
Étape 1
Vérifiez votre facture mensuelle de téléphone portable envoyée par votre fournisseur. La facture comprend une liste détaillée de l'activité de votre téléphone portable pour le mois de facturation, ainsi que les frais du mois en cours. Les dernières pages de la facture montrent l'historique de charge de votre téléphone portable.
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Étape 2
Connectez-vous à votre compte sur le site Web du fournisseur de services de téléphonie mobile. Enregistrez un compte en ligne sur le site Web du fournisseur de services. Le site enverra votre mot de passe à votre téléphone portable dans un message texte. Utilisez ce mot de passe et le nom d'utilisateur que vous avez configuré lors de l'inscription ou votre numéro de téléphone portable pour vous connecter au site. Cliquez sur le lien qui dit « Facturation et paiement » ou simplement « Facturation ». À partir de là, cliquez sur « Historique des appels » pour afficher vos enregistrements de téléphone portable.
Étape 3
Appelez votre fournisseur de services et demandez vos relevés de téléphone portable. Vous pouvez même leur donner un délai pour l'impression de l'enregistrement. Par exemple, vous pouvez leur demander de vous envoyer les relevés de téléphone portable des six derniers mois. Ils vous enverront par la poste une liste imprimée de vos appels et vous devriez les recevoir dans quelques jours.
Conseil
Certains fournisseurs de téléphonie mobile vous créent automatiquement un compte en ligne lorsque vous obtenez un nouveau service. Si vous avez oublié les informations de connexion au site Web, contactez le fournisseur de services. Ils vous réémettront un autre mot de passe et vous indiqueront quel est le nom d'utilisateur.
