Modifiez votre numéro de téléphone pour réduire les appels indésirables.
MetroPCS propose deux options pour changer votre numéro de téléphone portable et arrêter les appels téléphoniques indésirables. Il y a un petit supplément pour le changement. Une façon consiste à visiter un magasin MetroPCS et à informer le revendeur que vous souhaitez modifier votre numéro. Le revendeur s'occupera de tous les aspects du changement pour vous, y compris la configuration de votre téléphone avec le nouveau numéro. Vous pouvez également modifier vous-même le numéro en téléphonant brièvement au système de réponse vocale automatisé du service client.
Étape 1
Appelez le service client au 888-8Metro8. Le système de réponse vocale automatisé vous accueillera.
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Étape 2
Suivez les invites. Lorsqu'on vous demande ce que vous aimeriez faire, indiquez « changer mon numéro ».
Étape 3
Écoutez le système automatisé. Le système automatisé vous fournit des informations et des instructions ainsi que votre nouveau numéro. Une fois cela fait, le téléphone sera automatiquement programmé. Vous devez suivre ce processus pour préparer le téléphone pour le nouveau numéro. Un message s'affichera sur le téléphone une fois la programmation terminée et le téléphone s'éteindra puis se rallumera.
Étape 4
Fournissez toutes les informations de sécurité demandées par l'agent en direct si elles sont transférées. L'agent vous aidera à effectuer le changement de numéro. En règle générale, seuls les comptes hautement sécurisés seront transférés à un agent en direct pour un changement de numéro.
