Pour restituer le son à votre ordinateur, il faut une approche méthodique et de la patience. Les causes de la perte de son pour les haut-parleurs intégrés ou externes vont de quelque chose d'aussi simple qu'un volume en sourdine contrôle, des cordons d'alimentation ou des câbles desserrés, à un logiciel nouvellement installé, à des pilotes de carte son obsolètes ou à un son désactivé appareil.
Publicité
Vérifier le réglage du volume
Étape 1
Recherchez une icône similaire à celle-ci dans le coin inférieur droit de votre écran.
Cliquez avec le bouton gauche sur l'icône du haut-parleur située dans la barre d'état système pour lancer le contrôle du volume. Déplacez le contrôle du volume vers le haut pour augmenter la sortie sonore des haut-parleurs.
Publicité
Vidéo du jour
Étape 2
Cliquez n'importe où sur l'écran en dehors du contrôle du volume pour le ramener à la barre d'état système.
Étape 3
Vérifiez la sortie du son. Si vous entendez du son, arrêtez-vous ici.
Alimentation et connexions des haut-parleurs
Étape 1
Assurez-vous que le périphérique audio est sous tension.
Vérifiez la prise pour vous assurer que le système de haut-parleurs est branché et qu'il est alimenté. Vérifiez l'interrupteur marche/arrêt de la barrette d'alimentation/du parasurtenseur.
Publicité
Étape 2
Suivez les câbles des haut-parleurs jusqu'à l'ordinateur pour vous assurer qu'ils sont tous correctement connectés. Vérifiez la sortie du son. Si un son se fait entendre, arrêtez-vous ici.
Étape 3
Déconnectez les haut-parleurs externes et reconnectez-les à un autre ordinateur. Vérifiez la sortie du son. Si les haut-parleurs fonctionnent, remettez-les sur le PC d'origine et passez à la section suivante.
Activer le périphérique audio
Étape 1
Choisissez avec soin dans la liste des appareils.
Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du haut-parleur située dans la barre d'état système. Sélectionnez « Périphériques de lecture »; une liste de périphériques audio apparaît.
Publicité
Étape 2
Faites un clic droit dans l'espace vide ci-dessous, cliquez sur "Afficher les périphériques désactivés" pour révéler tout équipement caché. Cliquez avec le bouton droit sur le premier appareil, choisissez tester et écoutez le son. Si le son est lu, cliquez à nouveau avec le bouton droit sur cet appareil et choisissez "Définir comme périphérique par défaut".
Étape 3
Cliquez sur "Appliquer" puis sur "OK". Si le son ne joue pas, passez à l'appareil suivant et répétez les étapes jusqu'à ce que le bon appareil soit trouvé. Vérifiez la sortie du son. Si un son se fait entendre, arrêtez-vous ici.
Mettre à jour les pilotes
Étape 1
La connexion en tant qu'administrateur permet un accès illimité aux systèmes de l'ordinateur.
Connectez-vous en tant qu'administrateur pour mettre à jour les pilotes de la carte son. Cliquez sur le "bouton Démarrer" puis tapez "devmgmt.msc" dans la case "Démarrer la recherche" pour ouvrir le "Gestionnaire de périphériques".
Publicité
Étape 2
Cliquez sur le signe "+" à côté de "Contrôleurs audio, vidéo et jeu" pour afficher les périphériques audio disponibles. Faites un clic droit sur le périphérique audio, puis choisissez l'onglet "Pilote".
Étape 3
Cliquez sur « Mettre à jour le logiciel du pilote » et l'« Assistant de mise à jour du matériel » apparaît. Choisissez "Installer le logiciel automatiquement", et cliquez sur "Suivant". L'assistant recherche sur le Web des pilotes mis à jour et, s'il est disponible, installe le nouveau logiciel. Cliquez sur "Terminer" lorsque l'assistant est terminé. Vérifiez la sortie du son.
Publicité
Restauration du système
Étape 1
Utilisez la restauration du système comme dernière étape pour récupérer le son.
Connectez-vous en tant qu'administrateur et tapez "Restaurer" dans la case "Démarrer la recherche" pour ouvrir la boîte de dialogue "Restauration du système". Cliquez sur "Suivant" et choisissez un point de restauration le plus proche de la dernière fois que le son a fonctionné.
Publicité
Étape 2
Cliquez sur "Suivant", confirmez le point de restauration choisi en cliquant sur "Terminer", et le PC commence le processus de restauration de l'ordinateur. L'ordinateur redémarre lorsque la fonction de restauration est terminée.
Étape 3
Connectez-vous et vérifiez la sortie audio.
Son perdu lors de la lecture de MMORPG (jeux de rôle en ligne massivement multijoueurs)
Étape 1
La perte de son des MMORPG pourrait empêcher le gameplay.
Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du haut-parleur située dans la barre d'état système. Sélectionnez « Périphériques d'enregistrement »; une liste d'appareils apparaît.
Publicité
Étape 2
Faites un clic droit dans l'espace vide ci-dessous, cliquez sur "Afficher les périphériques désactivés". Cliquez avec le bouton droit sur tout nouveau périphérique, puis cliquez sur « Activer ».
Étape 3
Vérifiez la sortie du son. Si un son se fait entendre, arrêtez-vous ici. Sinon, passez à la section « Mettre à jour les pilotes ».
Avertissement
La restauration du système fait reculer votre ordinateur et supprime toutes les mises à jour logicielles installées. Choisissez une date la plus proche du jour où vous restaurez le son et travaillez en arrière, afin de minimiser le nombre de mises à jour qui doivent être réinstallées.
Publicité
