Un lecteur d'empreintes digitales traite l'empreinte digitale d'un utilisateur pour permettre l'accès à un ordinateur.
Placez le côté collant du ruban sur la fenêtre du lecteur d'empreintes digitales. Appuyez le ruban sur la fenêtre, puis retirez-le rapidement.
Faites glisser votre doigt sur la fenêtre du lecteur de haut en bas pour accéder à l'ordinateur. Si le lecteur ne reconnaît pas l'empreinte digitale ou si une erreur « Impossible de lire » se produit, passez à l'étape suivante.
Appliquer 1 cuillère à soupe. d'un nettoyant pour vitres doux à base d'ammoniaque sur un chiffon doux ou une serviette. Essuyez délicatement la fenêtre du lecteur d'empreintes digitales avec le chiffon ou la serviette. Utilisez une zone propre de la serviette ou du chiffon et essuyez à nouveau le lecteur.
Faites à nouveau glisser votre doigt sur le lecteur pour accéder à l'ordinateur. Si le lecteur ne reconnaît pas votre empreinte digitale ou commence lentement à traiter l'empreinte digitale, puis présente une erreur « Impossible de lire », passez à « Redémarrage du lecteur d'empreintes digitales ».
Éteignez l'ordinateur et débranchez le lecteur d'empreintes digitales du port USB de l'ordinateur, si le lecteur est indépendant du boîtier, du clavier ou de la souris de l'ordinateur. Si le lecteur fait partie du clavier ou de la souris de l'ordinateur, débranchez le clavier ou la souris.
Allumez l'ordinateur et reconnectez le lecteur d'empreintes digitales, le clavier ou la souris au démarrage de l'ordinateur. Ne connectez pas le lecteur d'empreintes digitales à un concentrateur USB - ces appareils peuvent ne pas fonctionner correctement avec le lecteur. Branchez le lecteur d'empreintes digitales directement sur un port USB.
Frottez votre pouce et un de vos doigts ensemble pour saturer votre doigt d'huile ou d'humidité. Faites glisser votre doigt sur le lecteur de haut en bas pour accéder à l'ordinateur. Veillez à ne pas déplacer votre doigt d'un côté à l'autre lorsque vous le faites glisser sur le lecteur; cela conduira le lecteur à ne pas reconnaître votre empreinte digitale. Si le lecteur ne reconnaît pas votre empreinte digitale, passez à la section « Réenregistrement du lecteur d'empreintes digitales ».
Cliquez sur "Démarrer", "Tous les programmes", le nom de marque du lecteur d'empreintes digitales, puis "Assistant d'inscription d'empreintes digitales", "Assistant de configuration d'empreintes digitales" ou une application similaire dans Windows. Pour un Mac, cliquez sur l'icône du disque dur du Mac, « Applications », le nom de marque du lecteur d'empreintes digitales, puis « Assistant d'inscription d'empreintes digitales », « Assistant de configuration d'empreintes digitales » ou une application similaire.
Insérez un doigt dans le lecteur lorsque vous êtes invité à réenregistrer votre empreinte. Vous pouvez utiliser un doigt différent de celui utilisé précédemment pour enregistrer le lecteur d'empreintes digitales. Suivez les invites à l'écran pour terminer l'application de l'assistant. Cliquez sur "Terminer" lorsque vous avez terminé.
Redémarrer le PC. Frottez votre pouce et un de vos doigts pour l'humidifier, puis faites glisser le doigt que vous avez enregistré sur le lecteur de haut en bas pour accéder à l'ordinateur.
Pointe
Si vous rencontrez toujours des problèmes pour accéder à l'ordinateur à l'aide du lecteur d'empreintes digitales, retirez le contrôle du lecteur d'empreintes digitales programme à l'aide de l'outil « Ajout/Suppression de programmes » ou « Désinstaller un programme » dans le « Panneau de configuration » du système Windows. Si vous utilisez un Mac, faites glisser le dossier du lecteur d'empreintes digitales, présent dans le dossier "Applications", vers la "Corbeille". Puis réinstaller la commande du lecteur programme.
Si vous utilisez Windows, effectuez une mise à jour Windows en cliquant sur le lien "Microsoft Windows Update" dans le Section Ressources pour mettre à jour les fichiers du système informatique qui peuvent être en conflit avec l'empreinte digitale lecteur.
Si vous utilisez un Mac, effectuez une mise à jour du logiciel Mac en cliquant sur l'icône Apple dans le coin gauche de la l'écran, puis en cliquant sur « Mise à jour du logiciel ». Saisissez votre « nom de compte administrateur » et votre mot de passe lorsque invité. Le Mac accèdera à Internet et téléchargera toutes les mises à jour disponibles.
