Problèmes avec un téléviseur HCI

HCI signifie Information sur la santé. L'entreprise fabrique des téléviseurs pour les hôpitaux et le secteur de la santé en général depuis les années 1970. Les téléviseurs permettent aux patients de se divertir, de passer le temps et de rester connectés à l'actualité pendant leur séjour à l'hôpital. Les téléviseurs sont disponibles dans une variété de formes et de tailles différentes, des téléviseurs personnels de chevet aux téléviseurs plus grands montés sur les murs et les plafonds. Cependant, des problèmes peuvent survenir à partir de divers téléviseurs HCI.

Les téléviseurs HCI sont sensibles à bon nombre des mêmes problèmes que ceux rencontrés dans les téléviseurs ordinaires d'autres foyers et entreprises. Par exemple, selon le type de téléviseur, les écrans de télévision HCI peuvent perdre de la couleur et de la clarté au fil du temps, ou l'ampoule peut griller ou se fissurer, provoquant une image sombre ou aucune image du tout. Les fils peuvent se desserrer ou se déconnecter à l'intérieur du téléviseur, entraînant une mauvaise qualité visuelle ou audio.

Un aspect important d'un téléviseur HCI est la télécommande. De nombreux patients hospitalisés ont une mobilité limitée ou inexistante, ils doivent donc utiliser la télécommande pour changer la chaîne ou le niveau de volume sur le téléviseur. Si la télécommande ne fonctionne pas, l'expérience de visionnage de la télévision en souffre énormément. Vérifiez que la télécommande a des piles appropriées ou qu'elle est branchée correctement si elle ne fonctionne pas. Certaines télécommandes nécessitent une programmation pour fonctionner avec certains téléviseurs, donc si la télécommande est mal programmée, elle ne fonctionnera pas correctement. Pour programmer une télécommande, appuyez sur le bouton de chaîne supérieure, puis sur le bouton d'augmentation du volume pour régler la banque IR du téléviseur sur la banque 1. Ensuite, avec le téléviseur allumé, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation de la télécommande pendant 10 secondes.

Les téléviseurs HCI ont également divers réglages d'enceintes. Il s'agit notamment des haut-parleurs de télévision, des haut-parleurs muraux et des haut-parleurs de lit ou d'oreiller. Pour changer de mode de haut-parleur, appuyez simultanément sur les boutons d'augmentation et de diminution du volume pour sélectionner différentes options de haut-parleur. Si aucun son ne sort, assurez-vous que le téléviseur n'est pas coupé et augmentez le volume.

Les téléviseurs HCI sont garantis deux ans. Cela signifie qu'en cas de dysfonctionnement du téléviseur dans les deux ans suivant l'achat du produit, HCI le réparera ou le remplacera sans frais. Cette garantie n'inclut pas les dommages au téléviseur qui ne sont pas imputables à HCI. Par exemple, si vous faites tomber le téléviseur ou si vous l'endommagez lors de son installation, la garantie ne s'applique pas. Appelez le support technique HCI au 800-783-8105 pour discuter des options de réparation pour un téléviseur endommagé.