Que se passe-t-il lorsque vous modifiez votre numéro T-Mobile ?

T-Mobile vous permet de changer votre numéro de téléphone aussi souvent que vous le souhaitez, mais vous devez savoir certaines choses avant de le changer avec un représentant du service client ou un agent de vente en magasin. Vous devez tenir compte du coût du transfert du numéro, de la disponibilité du numéro de téléphone et de ce qui arrive à votre boîte vocale.

Des frais sont associés au transfert de votre téléphone T-Mobile vers un nouveau numéro. À la date de cette publication, les frais de service sont de 15 $ non remboursables. Les frais sont facturés sur la facture de T-Mobile, il n'est donc pas nécessaire de payer d'avance pour changer le numéro.

En raison des réglementations de la Federal Communications Commission, un fournisseur de téléphonie mobile doit vous attribuer un numéro à partir de la prochaine série de numéros séquentiels dans la base de données. Si vous n'êtes pas satisfait du numéro qui vous est attribué, vous pouvez choisir parmi trois autres choix parmi le même ensemble de numéros séquentiels. Le choix intentionnel d'un numéro de téléphone personnalisé n'est pas autorisé.

L'un des inconvénients du transfert de votre téléphone T-Mobile vers un nouveau numéro est que vous perdez tous vos messages vocaux. De plus, vous devez enregistrer un nouveau message d'accueil une fois que le nouveau numéro est établi. Pour cette raison, T-Mobile suggère d'écouter les nouveaux messages vocaux sur votre téléphone avant le transfert et avant qu'ils ne soient automatiquement supprimés par le système. Lorsque vous recevez votre nouveau numéro, une nouvelle boîte vocale est configurée, ce qui nécessite la définition d'un nouveau numéro d'identification personnel (PIN).

Il existe deux options pour modifier votre numéro de téléphone. Vous pouvez appeler le service client de T-Mobile ou vous rendre dans un magasin T-Mobile local. Le représentant vous informera du coût, de la perte de messages vocaux et des numéros parmi lesquels vous pouvez choisir. Le transfert du numéro peut prendre de deux à quatre heures.