L'erreur 1713 est une limitation de programmation intégrée aux programmes Microsoft pour garantir que ses clients utilisent l'outil de configuration approprié. Bien que l'erreur puisse être frustrante, le correctif est assez simple.
Apparence
Vous verrez ce message d'erreur lorsque vous essayez d'installer une suite Microsoft Office 2007 ou 2010 ou un programme autonome lorsque double-cliquant sur le fichier .msi associé: "Erreur 1713 -- MSI_package_name ne peut pas installer l'un de ses des produits. Contactez votre groupe d'assistance technique. Erreur système: voir http://support.Microsoft.com/?kbid=926279."
Vidéo du jour
Cause
Cette erreur se produit lorsque vous essayez d'installer manuellement un programme de la suite Office 2007 ou 2010 en cliquant sur le fichier .msi fourni dans le fichier de la suite Office.
Résolution
Vous pouvez résoudre ce problème en exécutant le fichier Setup.exe dans votre suite Office ou dans le dossier racine de l'application. Vous pouvez localiser le dossier racine en parcourant le dossier "Téléchargements" ou "Programmes", que vous pouvez trouver en ouvrant "Poste de travail" et en cliquant sur "c:/ lecteur." Si vous avez une icône sur le bureau ou une liste dans le menu du programme, faites un clic droit dessus et ouvrez ensuite "Propriétés" menu. Le menu Propriétés vous montrera le fichier racine afin que vous puissiez exécuter Setup.exe.
Autres possibilités
Vous pouvez avoir un virus si cette erreur apparaît lorsque vous n'essayez pas d'installer un produit de la suite Office. Si tel est le cas, téléchargez la dernière mise à jour de votre logiciel antivirus et lancez une analyse.
