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Si votre imprimante Lexmark ne traite pas les travaux d'impression, vous pouvez rencontrer l'un des nombreux problèmes. Si le service de spouleur d'impression de votre ordinateur ne fonctionne pas correctement ou ne démarre pas, votre impression Lexmark ne peut pas recevoir de travaux d'impression. L'imprimante peut nécessiter un redémarrage pour effacer les données du travail d'impression ou du papier peut être coincé dans l'imprimante.
Étape 1
Cliquez sur "Démarrer" et "Panneau de configuration".
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Étape 2
Tapez "Gestion de l'ordinateur" dans la zone de recherche du Panneau de configuration. Double-cliquez sur l'icône qui apparaît.
Étape 3
Cliquez sur « Services ». Cliquez sur "Imprimer le spouleur". Cliquez sur "Redémarrer" pour redémarrer votre service de spouleur. Renvoyez votre travail d'impression pour voir si cela a résolu le problème.
Étape 4
Débranchez votre imprimante Lexmark et débranchez le câble d'interface. Ouvrez l'imprimante Lexmark pour vous assurer qu'aucun papier n'est coincé dans la machine. Laissez l'imprimante hors tension pendant au moins 30 secondes avant de la reconnecter. Envoyez un travail d'impression à Lexmark pour voir si le problème est résolu.
Étape 5
Désinstallez puis réinstallez les pilotes fournis avec l'imprimante.
Étape 6
Consultez le site de Lexmark pour les pilotes mis à jour pour votre imprimante spécifique. Si les pilotes fournis avec votre imprimante sont plus anciens, votre imprimante peut ne pas fonctionner correctement.
